中山大学附属肿瘤医院外卖智能取餐柜服务项目

询价公告

我院现设有越秀、黄埔两个院区，实际开放病床数****张（越秀院区****张，黄埔院区***张），门、急诊量****人次，年住院量达***人次，医疗业务量居全国肿瘤专科医院前列。

为解决各种共享资源配置，方便市民就诊，现对该项目进行询价，欢迎各潜在供应商参加。

*， 项目名称

中山大学附属肿瘤医院外卖智能取餐柜服务项目

*， 采购内容

本项目为中山大学附属肿瘤医院配置外卖智能取餐设备，医院提供场地与设备电源。供应商提供设备，根据规划区域空间大小配置设备，保障柜机正常运行，负责柜体运营管理，包括但不限于异常订单的处理及赔付、协助售后客服团队处理骑手或用户投诉并指定联系人对外卖柜提供全天候的技术支持及维护保养，及时清洁外卖柜内部及表面等，按年度支付场地管理费（含 设备电费）。

每月两院区取餐的平均总量约*****次，其中越秀院区2组柜子日均单量达到***-****单，黄埔院区1组柜子日均单量达到***-***单。拟摆放场地位于越秀院区东门广场1台单面柜（**±3小格）、先烈南路2号门岗保安亭处1台双面柜（**±3小格），越秀院区总数量2台；而黄埔院区因场地改造升级，后续开设。如合同期内有数量增加，则甲乙双方协商*致同意调整摆放数量的，调整的费用须在**个工作日内结算完毕；如数量调减已结算的费用不予退还。拟签订3年协议，从****年5月**日至****年5月**日。参加调研报价前如需现场踏勘，请自行安排。

从便民的角度下出发，在用户取餐的过程中提供便捷、快速的取餐模式，接受任何平台外卖，不收取用户任何费用（例如不收取超时费等），如超过**小时会被自动清理等服务；严禁扫码出现捆绑购买保险、免费体检、观看广告、实名认证等误导用户作出取餐以外的行为（例如：严厉禁止出现设备投放的信息误导用户投保，界面跳转“自动扣费”等延续保障服务或导致用户资金流出取餐以外的行为）。确保本项目信息安全保密，对于因项目获得用户的信息，乙方承诺严格遵守微信公众号等平台规则要求，且不会通过非法途径窃取或流转用户资料。设备所投放的广告信息均符合《广告法》、《医疗广告管理办法》等规定，未取得《医疗广告审查证明》，不得发布医疗广告；设备发布或变更广告内容，必须经甲方审核同意。

*， 递件时间

请有意向的供应商于****年5月**日9:**前将纸质报价表（严格按照附件1填写）、公司营业执照、服务方案、产品图片、操作页面介绍等，密封快递至：广州市越秀区先烈南路融通街6号华泰宾馆翠园楼***（封面及密封文件袋备注外卖智能取餐柜服务报价），联系人：陈老师，电话：***-********（咨询时间：周*至周*8:**-**:**）；***********（微信同号）。

附件1：外卖智能取餐柜服务项目***

中山大学附属肿瘤医院

总务处物业管理科

****年5月6日