**********采用竞价方式对**********物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
项目编号：*******-****-****-******
项目名称：**********物业管理服务定点采购
采购单位：**********
所属区域：包头市
预算金额(元)：***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
项目截止时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：** ****-*******
采购计划备案书/批准书编号：包采备字[****]*****号
采购方式：电子卖场（定点服务）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
采购人：** ****-*******
技术服务热线：**********转2
1.报价供应商不足*家时，作废标处理。
2.报价供应商满足*家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 学校3栋学生公寓楼服务管理委托管理服务，主要包括学生公寓常态化教育、服务保障和管理，共***个房间,****个床位,工作人员不少于**名，预算金额为***元。 | 1 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》中第22条的规定： (1)具有独立承担民事责任的能力； (2)具有良好商业信誉和健全的财务会计制度； (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录； (6)法律、行政法规规定的其它条件。 2.供应商具有相关行政主管部门核发的营业执照且经营范围内包含物业管理服务项目，不具备相关资质的不予受理。 3.拟派项目经理具有服务管理经理证书及本单位缴纳的社保证明，且不得担任其他在服务管理项目的项目经理。 |
| 2 | 采购标的的商务要求： 1.交付（实施）的时间（期限）：服务期：三年 2.交付（实施）的地点（范围）：职教园区院内3栋学生公寓 3.交付条件（进度和方式）：每月底验收合格后按月分期付款。 付款条件：按考核细则考核为合格的即可付款 （考核细则见附件） 备注： （1）每月进行评分考核，考核为百分制。如各项质量达到85分以上（包含85分）为优； 70-85分之间为良； 60分以上为合格；60分以下为差（不包含60分）。 （2）根据标准给出月评定（评定分为：优、良、一般、差）； 一个月进行4次检查打分，最后取平均分，月评定为“合格”继续执行。月评定为“差”取消合同。 |
| 3 | 岗位设置、宿管人员配备及管理要求 （一）岗位设置：楼长3人，副楼长3人(兼内勤)，宿管员14人，共计：20人。 （二）宿管人员的配备及要求 人员配备—— 1、初中以上文化，年龄在60岁以下； 2、没有高血压、心脏病、身心必须健康（健康体检证明）； 3、热爱本职工作，具备一定的管理能力； 4、女生公寓必须用女宿管员； 5、无不良违纪违法和犯罪记录； 6、能熟练使用电脑进行日常文书和表格编辑者优先； 7、从事过教师工作者或有宿舍管理经验的优先录用。 工作要求—— 1、热爱本职工作，服从管理，执行力强； 2、工作认真负责，不怕苦不怕累，积极主动； 3、宿管员在日常工作中，要按照校方制定的工作职责和具体要求圆满完成本职工作； 4、要敢管理善管理，关心爱互学生。 （三）管理要求 1、管理公司必须在校方公寓管理办公室的监督、指导和考核下实施有效管理； 2、管理公司严格按校方的服务保障宗旨、教育管理模式和教育管理目的实施有效管理； 3、管理公司负责对管理人员的招聘、教育和培训； 4、管理公司负责对管理人员的日常管理和考核； 5、管理公司必须给宿管人员上相关保险； 6、在实际工作中，达不到校方要求的人员必须按校方要求及时更换。 |
| 4 | 工作时间 （一）楼长：周一至周四全天24小时在岗，周五下午15：00离校，周日16：00返校。 （二）副楼长：周一至周四全天24小时在岗，周五晚上至周日轮岗值班，周日16：00返校。 （三）宿管员白班：上午8：00到校，下午17：30离校。 （四）宿管员夜班：下午：16：30到校，第二天早晨8：00离校。 |
| 5 | 委托管理方式 （一）乙方在甲方的指导和监督、考核下对学生宿舍组织实施管理,甲乙双方按照各自的职责范围开展宿舍管理服务工作。建立由公寓办牵头，学校相关职能部门（教研室）、乙方代表等组成校学生宿舍管理联席会议制度,负责商讨和处理宿舍管理服务中出现的重大问题。甲方由公寓办负责对乙方管理服务工作进行曰常检查、监控和考核,必要时学校组建考核小组，定期对乙方的管理服务工作进行综合考核。 （二）乙方对学生公寓住宿学生实施常态化日常教育管理和提供 “军事化管理、家庭服务” 的最优质服务保障。 |
| 6 | 委托教育管理事项 （一）常态化的教育管理。利用大厅智能机对住宿学生适时进行德育、季节性传染毒、消防安全、禁烟、网络诈骗、管制刀具、黄赌毒等教育，并留存教育管理图文资料。 （二）常态化的安全检查。落实五查制度，即：巡查、抽查、突查、例行检查和大查）并做好“五查”工作记录和照片留存，每周将本周教研学生违规违纪情况汇总制表，并报公寓管理办公室。 （三）常态化的公物管理。每天要对各宿舍和公共区域的公物进行巡查检查，做到及时发现问题及时记录及时解决问题，按工和流程及时报修，及时修缮，及时签字确认，确保其功能的完好。若属人为破坏，需造价赔偿。 （四）常态化水、电、暧的管理。每天要对各宿舍和公共区域进行巡查检查，做到及时发现问题及时记录及时解决问题，按工和流程及时报修，组织及时修缮，及时签字确认，确保其功能的完好。 （五）常态化的安全检查。每天对学生进公寓进行安全检查，防止违进品和规定不准带入公寓的物品、食品带进公寓，并将违纪情况进行记录。 （六）常态化的查宿点名。每天晚上对住宿学生进行点名和核对人数并记录，每周将本周各教研室查情况汇总后（学生住宿人数情况），报公寓管理办公室。 （七）宿舍内务卫生的常态化管理。每天对各宿舍进行两次内务卫生检查、记录和黑板公示（上下午各一次）。 （八）常态化学生请病、事假的管理。对请病、事假学生假条的收缴、登记、留存和管理。 （九）负责每周对各教研室“周日点登记统计表”、“违规违纪及突发事件情况通报”、“每周夜查情况汇总表”的下发、汇总、打印和留存。 （十）负责公寓日常工作例会、政治学习、学习培训的记录和相应的图片留存工作。 （十一）负责日常德育育、安全、消防的教育管理及相关工作图文资料的搜集整理工作。 （十二）负责日常管理教育活动中的信息写作报到工作。 （十四）负责公寓管理工作的半年和年终工作总结。 （十五）负责寒署假对3栋公寓楼的值班值守工作。 （十六）负责对生病、打架或喝酒学生按工作流程及时妥善进行处置。 （十七）负责对个体差异学生进行建档，并负责跟踪管理和情况记录。 （十八）负责建立学生信息档案。 （十九）负责各宿舍“学生公寓入住卡”填写张贴。 （二十）负责学生花名册的编制、修改和打印。 （二十一）负责消防设备、设施功能完好情况的检查和记录。 （二十二）负责日常工作资料的搜集整理留存，年终并上交公寓管理办公室存档。 （二十三）按照对各教研室的考核项目，负责每周、每月考核项的考核打分和制表，并报公寓管理办公室。 （二十四）负责对学生手机充电柜进行管理。 （二十五）负责对新生入住宿舍公物的确认和签字及老生退宿时的公物完好情况确认，如有人为损坏，需造价赔偿。 （二十六）负责对周五到周日留宿学生的管理。并将留宿学生离、归宿登记表报公寓管理办公室。 |
| 7 | 岗位职责 （一）楼长岗位职责 为加强宿管老师对寄宿学生的管理，更好地为寄宿学生服务，为寄宿学生创造一个安全、和谐、优雅、舒适的生活环境，特制定以下楼长岗位职责： 1、 在公寓管理办公室主任的直接领导下开展工作； 2、 遵守学校的各项规章制度，服从命令，听从指挥； 3、 主持并负责本公寓楼的全面工作，带领宿管老师、保洁人员，圆满完成各项工作任务； 4、 根据公寓管理办室的工作计划和阶段性工作任务，科学合理安排部署本楼的工作； 5、 对本楼宿管老师和保洁人员的日常管理； 6、 对本楼住宿学生的日常管理教育； 7、负责对各岗位宿管老师和保洁日常工作落实情况进行跟踪检查、指导、监管和考核； 8、了解掌握特殊学生群体的详细情况，在管理上做到有的放矢； 9、负责与本楼个别学生进行谈心谈话和建档工作； 10、负责与各教研室主任和班主任工作方面的积极沟通； 11、负责对本楼学生进行安全和文明礼貌教育； 12、负责对本楼各教研室学生工作落实情况进行考核； 13、负责本楼学生各种突发情况的妥善处置和报告； 14、负责每周学生违规违纪和突发情况登记统计工作； 15、完成所负责管理楼层的各项工作； 16、负责本楼周六、日和小长假人员的值班和安全工作； 16、完成领导交办的其它工作任务。 （二）副楼长岗位职责 为加强宿管老师对寄宿学生的管理，更好地为寄宿学生服务，为寄宿学生创造一个安全、和谐、优雅、舒适的生活环境，特制定以下副楼长岗位职责： 1、 在公寓管理办公室主任和楼长的直接领导下开展工作； 2、 遵守学校的各项规章制度，服从命令，听从指挥； 3、 协助楼长对宿管老师、保洁人员进行日常管理，圆满完成各项工作任务； 4、 根据楼长的工作安排，负责对各项工作进行监督检查，并将落实情况及时向楼长报告； 5、 协助楼长对本楼宿管老师和保洁人员进行日常管理； 6、 协助楼长对本楼住宿学生进行日常管理教育； 7、 负责新生入住公寓楼宿舍的安排与调整工作； 8、 负责对本楼固定资产和消防设备的管理； 9、 负责日常水、电、暧、门窗等的报修和复查记录工作（查明问题的原因）； 10、负责日常工作资料的建档归档工作； 11、负责每周夜查和周日点名情况的统计和上报工作； 12、负责日常工作所需资料的及时请领工作； 13、了解掌握学生的思想动态情况，及进发现问题及时解决； 14、完成所负责管理楼层的各项工作； 15、负责周六、日和小长假的值班带班工作； 16、完成领导交办的其它工作任务。 （三）宿管老师岗位职责（白班） 为加强宿管老师对寄宿学生的管理，更好地为寄宿学生服务，为寄宿学生创造一个安全、和谐、优雅、舒适的生活环境，特制定以下宿管老师岗位职责： 1、在楼长的直接领导下开展工作； 2、严格遵守学校的各项规章制度，工作上要服从分 配，服从管理； 3、严格对进出公寓楼门学生的监管。正课时间，没有假条一律不准进宿舍楼门，并对有假条学生进出楼门情况详细登记在工作日志上，并将当日假条交于楼长； 4、对来公寓探望学生的学生家长、亲属或办事人员必 须进行询问，核对无误，在工作日志上登记后，方可进入公寓会客，否则一律不准进行入公寓； 5、午休后，及时督促学生按时起床，清理内务卫生， 按时离宿出公寓上课； 6、若发现学生生病，要及时报告楼长，极枳主动配合 楼长照顾好生病学生； 7、负责对本楼公共区域设施和卫生进行巡查，发现问 题及时报告楼长进行处理； 8、负责上下午各一次对学生宿舍内务卫生的检查、评 分、登记和在黑板上公示内务卫生检查结果，在检查时，若发现公物损坏的记录在工作日志上，并向楼长报告； 9、负责对学生进楼门的安全检查工作，发现学生携带违禁品及时收缴，对学生带入公寓的快递必须折包进行检查，发现违禁品必须收缴，收缴的违禁品交楼长集中保管，待学生回家时带回或集中销毁； 10、负责监督学生携带快餐、外卖和带皮食品带进入学生 公寓； 11、负责周六、日和小长假的值班工作； 12、与夜班宿管老师做好交接班工作； 13、完成领导交办的其它工作任务。 （四）宿管老师岗位职责（夜班） 为加强宿管老师对寄宿学生的管理，更好地为寄宿学生服务，为寄宿学生创造一个安全、和谐、优雅、舒适的生活环境，特制定以下宿管老师岗位职责： 1、在楼长的直接领导下开展工作； 2、严格遵守学校的各项规章制度，工作上要服从分配，服 从管理； 3、认真做好夜查工作，填写夜查和违规违纪记录。巡 查时间当日18：30至次日早晨8：00； 巡查要求：巡查时做到以见人为准，如有学生不在，要了解原因，查明情况，并在夜查记录上做好详细记录；发现有违纪行为的学生，视情况，及时给予批评教育或报告楼长处理，并在违规违纪本上做好详细记录；发现学生宿舍有公物损坏的，及查明原因，报告楼长进行处理； 4、负责对本楼公共区域设施和卫生进行巡查，发现问 题及时报告楼长进行处理； 5、早晨，及时督促学生按时起床、洗漱、整理内务，打 扫宿舍卫生和离宿，使宿舍保持卫生清洁干净和东西摆放定位、整齐、有序； 6、晚上熄灯后，督促学生按时就寝，不许在走廊走动， 不许窜宿、不许做与就寝无关的事，保持室内肃静； 7、做好安全检查工作，宿舍内严禁使用明火、各种电 器、吸烟，严禁学生把管制刀具和违禁品带进宿舍，一经发现全部收缴交楼长集中管理或销毁； 8、关注学生的心理问题，要有爱心，处处留意管辖区 学生的细微变化，及时与有心理问题学生进行购通，要给予热情关怀、帮助和呵护； 9、了解掌握学生的思想动态，及早发现学生之间的矛 盾纠纷，及时妥善解决，防止打架事件的发生； 10、若发现学生生病，要及时报告楼长，极枳主动配合 楼长照顾好生病学生； 11、负责周六、日和小长假的值班工作； 12、与白班宿管老师做好交接班工作； 13、完成领导交办的其它工作任务。 |
| 8 | 公寓服务范围 （一）学生数 现有3栋公寓楼（4号楼、7号楼A座为女生公寓，7号楼C座为男生公寓）。每年住宿学生保持在3000人左右。（二）服务保障宗旨：“学生至上，一切为了学生”。 （三）服务管理模式：“军事化管理、家庭式服务”。 （四）服务管理目的：安全第一，不断提升学生的综合素质。 （五）服务管理的内容及目标 1、革命传统教育：激发爱党、爱国、爱校情怀； 2、开展安全教育：强化法律法规观念和安全意识； 3、文明礼貌教育：养成好修养、好行为、好品德； 4、开展师生关爱活动：讲奉献、懂关爱、增感情； 5、精细化安全管理：强化执行力，培养遵规守纪意识； 6、内务卫生管理军事化：培养学生良好的日常养成； 7、爱劳动：培养勤动手、勤思考、勤实践的生活习惯； 8、“文明宿舍”评比：培养团队精神和集体观念。 （六）服务管理标准 1、安全教育制度化； 2、安全管理模式化； 3、内务卫生军事化； 4、窗明几净明朗化； 5、文明礼貌常态化； 6、互帮互学情感化； 7、遵规守纪自觉化。 8、东西摆放定位规范化 |
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