复旦大学附属肿瘤医院徐汇院区物业管理服务院内需求论证

项目进度

2024-03-13

| 复旦大学附属肿瘤医院徐汇院区物业管理服务院内需求论证

招标详情

基本信息

项目名称	肿瘤医院徐汇院区物业管理服务
省份/直辖市	上海	地区	黄浦区
采购单位	复旦大学附属肿瘤医院
所含内容	医疗招标医用招标门诊招标医用气体招标B超招标医疗废弃物招标

项目名称：肿瘤医院徐汇院区物业管理服务

项目经费：医院预算 **** * / 年（服务期 3 年，合同*年*签）

*、物业管理主要事项

1、负责本物业内所有建筑物的维修、养护、管理；

2、办公楼设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：上下水管道、落水管、污水管、化粪池、卫生设施、通讯电话、照明、泵房、电梯、空调、配电系统等；

3、卫生保洁：日常保洁包括：办公室、会议室、走道的清洁卫生、垃圾的收集及清运（日产日清），及所有需要保洁的公共部位；专项保洁包括：监管办公楼外墙的清洗等工作；

4、管理与物业相关的工程图纸、业户档案与竣工验收资料；

5、针对本物业所进行的*系列特色服务、有偿服务项目的管理；

6、协助甲方完成院内各项后勤业务及保障工作；

7、招标人将视项目的具体情况，对物业管理工作内容可能会有*定的修改或调整，修改或调整事项在物业管理委托合同中予以明确。

*、物业管理费用

本项目包括物业管理年服务费及满意度奖励两部分，其中年服务费根据中标结果按月支付，满意度奖励按照医院实际测评结果按月支付。年总费用不超预算。

满意度以**分为达标分。

*、项目需求及服务要求

**********徐汇院区建筑面积约 ** *平方米，床位 **** 张，职工约 **** 人，年门诊量约 *** *人次。

（*）公共设备运行和日常维护

公共设备运行、维护保养的范围：中央空调机房设施、**系统监控设备、水泵房、锅炉设施、配电设施、给排水设施以及各区域所有建筑物设施。涉及专业岗位有资质要求的，其从业人员必须持证上岗。

1. 给排水、供水系统运行服务

a) 建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划；

b) 节约用水，防止冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生；

c) 保持供水系统的正常运转，定期检查水泵运转情况；

d) 保持水池、水箱的清洁卫生，防止*次污染；

e) 定期检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转；

f) 保证排水系统的正常运转，防止阻塞；

g) 停水预先通知医院各科室，以便做好安排：

服务标准：每日*次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护，每月检查、保养、维护、清洁*次；生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生。

及时发现并解决故障，维修合格率***％；给排水系统发生事故时，维修人员在**分钟内到达现场抢修，*般事故的抢修做到不过夜；*年内无重大管理责任事故；根据现场情况，制定事故应急处理方案；制定停水、爆管等应急处理程序，计划停水按规定提前通知；计量器具、压力仪表按规定周期送质检局校验；未经机关管理中心许可，不得擅自采取地下水或直接从江河取水并做好节约用水工作。

2. 机电、照明及自动化系统运行服务

1 ）对医院供电系统高、低压电气设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理，并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。

2 ）建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。

3 ）维护保养由变电室至医院各配电柜（箱）或电表柜（箱）上的母排、桥架、线路，并保障供电；医院各级配电间的维护保养。

4 ）按照国家劳动部门相关规定对院内高压配电间实行 ** 小时值班服务，以及停供电操作服务。

5 ）医院所有区域的照明及小型设备的小电源开关、插头、插座及应急灯、出口指示灯的维修保养。

6 ）供电和维修人员持证上岗。并配主管电气工程师。保证 ** 小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。

7 ）停电限电事先出通知、以免影响医疗和科研工作安全。

8 ）对临时施工工程有用电管理措施和操作流程。

9 ）发生特殊或紧急情况，如火灾、地震、水灾时，及时采取应急措施。

** ）负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。

** ）确保所有区域内公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。

** ）负责办公楼（区）楼音源、服务器、喇叭正常运行工作。

服务标准：对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测，按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录；建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员必须持证上岗；建立 ** 小时运行维修值班制度，及时排除故障，*般故障排除时间不超过 2 小时，*维修合格率 *** ％；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全；管理和维护好各楼宇灯光亮化的设施；制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送审批权限；供电设备完好率达到 ** ％、弱电设备完好率达到 ** ％。每年雨季前对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，同时动员和组织写字楼内的使用人对重要设施设备进行防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及时解决；每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查，每月对变配电设备接地装置、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜 ( 箱 ) 、管道、金属构架物接地良好。*年内无重大管理责任事故。

3. 空调系统运行服务

1) 集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常运行和养护。

2) 建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。

3) 根据实际使用情况制订年度总体节能计划。

服务标准：定期巡查设备运行状态并记录运行参数；每月检查空调主机，测试运行控制和安全控制功能，分析运行数据；定期检查冷却塔电机、变速箱、布水器及其它附属设备，每年至少清洗、维护保养冷却塔*次；定期检查循环泵、冷却泵电机及泵体，每年进行*次添加更换润滑脂、清洁叶轮、基础紧固、除锈刷漆等维护保养；定期对空气处理单元、新风处理单元、风机盘管、滤网、加(除)湿器、风阀、积水盘、冷凝水管、膨胀水箱、集水器分水器、风机表冷器进行检查、清洗和保养；定期对空调系统电源柜、控制柜进行检查，紧固螺栓、测试绝缘，保证系统的用电安全；管道、阀门无锈蚀，保温层完好无破损，无跑、冒、滴、漏现象；每*年至少除锈漆刷漆*次；定期对空调循环水进行水质处理和水质分析，保证系统水质符合标准要求；根据实际情况进行风管系统清洗和空气质量测定，保证空气质量符合标准要求；压力表、真空仪、传感器等测量装置按规定周期送计检局校验；定期对空调系统设施设备进行能耗统计和分析，做好节能工作；在每个供冷期或供热期交替运行之前，或系统停机*段时间后又重新投入运行时，必须对系统所有设施设备(如冷却水循环管道、冷冻水循环管道风管、新风系统等的管件、阀门、电气控制、隔热保温等)进行严格细致的检查、清洗、测试和调整，确定正常后方能投入运行；空调系统出现运行故障后，维修人员应在**分钟内到达现场实施维修，并做好记录，维修合格率***％。

4. 供氧系统运行服务

1) 提供供氧设备、管线等全部供氧系统的日常操作运行及保养服务；

2) 配合政府部门进行压力容器的年检；

3) 提供**小时呼叫应急服务。

（*）运送服务

1. 呼叫中心服务内容：

乙方在甲方工作现场设立呼叫中心，提供**小时应答服务，用于乙方现场管理人员与甲方之间的工作联系及安排，处理日常维修的报修服务，对甲方各部门的服务需求快速响应，及时传达、协调运送工作。做好信息的收集和反馈，并能及时有效的处理投诉、临时应急服务等突发事件。

2. 乙方**小时提供运送服务。

3. 日常计划性运送：

检验报告运送、运送预约病人治疗检查、标本运送、血样运送、外勤运送、院内物品搬运、病区药品送领、供应室消毒敷料运送、生活垃圾及医用废弃物的清运；

4. 临时性运送：

病人运送、药品领用、外勤运送、医用设备器械送修运送等相关运送服务；

5. 院内突发工作安排。

（* ）环境卫生与保洁服务

1. 负责门诊楼、病房、科研楼、外环境、连廊等区域的保洁、运送、院内垃圾清运以及会务服务等。

2. 严格按照医院消毒隔离的有关规定，每天对病区以及院内各个区域进行消毒。

3. 请专业清洁人员组建保洁部，每天打扫公共部分做到杂物、废弃物立即清理。

4. 楼（区域）内垃圾按照医院消毒隔离相关规定实行袋装化，在各楼层公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由清洁工清运、处理。

5. 及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。

6. 对公共道路上之汽车道闸、垃圾筒等定期清洁或清洗，停车场、地面道路定期高压冲洗。

7. 对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。

8. 定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理，保持光亮洁净。

9. 将楼层的垃圾清运、处理，对楼内公共设施进行擦抹保洁。

**. 对人员出人频繁场所，进行不间断的走动保洁。

**. 清扫、拖洗属于公共区域室内外的地面。

**. 擦净、抹净各楼层内会议室、接待室、图书馆、休息室、餐厅等内的桌、椅台面、文件柜等家具。

**. 定期清扫各楼天台、设备机房等部门。

**. 清洗及保洁各楼层的洗手间、更换卫生纸、洗手液，抹净各类洁具等工作。

**. 定时收集各楼层内之生活垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒等，保持洁净。

**. 定期、定点、定计划使用专业消毒、配合院方杀虫害等环保收尾工作。

**. 每年专项地面保养两次，按标准要求进行地面、镜面的日常保护，保证持久如新。

**. 保洁服务工作覆盖时间以7:**—**:**为主。

服务标准：建立各区域环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率***%。

具体标准要求如下：

1. 严格执行医院消毒隔离相关规定，严格区分清洁区、半污染区和污染区，保洁工具按照区域的不同分颜色配备。保洁员要按规定做好个人防护，并严格按规定进行床单位终末消毒保洁；

2. 外围及周边道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍；

3. 绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈，池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，水池无异味；

4. 大厅、楼内，公共通道地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘；

5. 会议室、接待室地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视无灰尘、污渍，桌椅干净，物品摆放整齐、有序；

6. 楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条(缝)干净，扶手栏杆表面干净元灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网；

7. 公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净，天停车场地面干净，无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管网、灯具表面干净无积尘、蛛网；墙面干净无积尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净，摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘；

8. 开水间及清洁间地面干净，无杂物、无积水，地垫摆放整齐干净，天花板干净无蛛网，灯罩表面无积尘、蛛网，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序，室内无明显异味；

9. 电梯及电梯厅电梯轿厢*壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干净无印迹；扶梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍；厅内地面干净有光泽；

**. 电器设施、灯泡、灯管、灯罩无积尘、无污迹。装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹；

**. 垃圾桶及果皮箱桶、箱按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹；烟灰缸内烟头不应超过3个，垃圾不应超过2／3，内胆应定期清洁、消毒；严格执行垃圾分类；

**. 消防栓、消防箱，公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话、插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹；

**. 垃圾中转房中转房应专人管理定时开放，袋装垃圾摆放整齐，地面无明显垃圾，无污水外溢，房内应无明显异味，垃圾日产日清；

**. 设备机房、管道，指示牌无卫生死角、无垃圾堆积，无积尘、目视无蜘蛛网、无明显无污渍、无水渍；指示牌、广告牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮，无痕迹。

（ *）垃圾清运、处理

1 、垃圾清运、处理分为：生活垃圾（干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾、有害垃圾）、医疗废弃物清运处理。督促装修队*装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾收集、分类清运处理应符合上海市有关法律、法规规定。

2 、垃圾清运、处理的范围分为：

1) 行政办公楼等日常生活垃圾；

2) 病区、门诊等医疗废弃物；

3) 餐厅等生活垃圾；

4) 建筑垃圾；

5) 公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾

3 、垃圾清运、处理工作分为：

1) 每天定时清运、处理至少2次；

2) 将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。

服务标准：垃圾的清运、处理，由物业公司监督，*周必须无散积垃圾、无异味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再生废弃物进行回收、处理。

（*）电梯驾驶

1 、保证医院内所有电梯的正常运行。电梯运行出现故障在第*时间报修。

2 、电梯工需使用规范性的文明用语，微笑服务维持电梯乘坐的良好秩序。

3 、保证电梯轿厢内清洁。

（*）综合服务岗位：

根据医院实际运作需求，配备*定数量的综合服务人员，辅助各科室开展各项医务工作。综合服务人员在工作期间需服从科室管理和工作安排，自觉遵守岗位工作时间和工作纪律

（*）其他

由中标方负责院内废纸及可再生废弃物的外运处置工作，甲方不再额外支付相关工作的费用成本。

（*）项目各岗位服务时间需求表

序号

名称

服务场地

岗位

工作时间

（周*至周*）

工作时间

（周*/日）

岗位编制

岗位内容

管理中心

全院

经理

8:**-**:**

轮岗值班

项目负责人，与院方工作沟通

管理中心

全院

副经理

8:**-**:**

轮岗值班

负责勤卫、工程条线综合管理

管理中心

全院

经理助理

8:**-**:**

轮岗值班

协助项目经理/副经理做好管理工作

管理中心

全院

勤卫主管

8:**-**:**

轮岗值班

分别对保洁、运送条线进行管理

管理中心

全院

文员

8:**-**:**

轮岗值班

做好人员入离职、网格化申报、财务、人员工资、考勤等工作

保洁

1 号楼门诊**

普瘤组、妇瘤组

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

诊室区域包括诊室、大厅、过道、吧台，公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

胸组、头颈组

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

诊室区域包括诊室、大厅、过道、吧台，公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

*诊区/*诊区

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

诊室区域包括诊室、大厅、过道、吧台，公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

科室保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

诊室区域包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

体检中心

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

体检中心登记、保洁、外勤，配合体检中心做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

4-5 诊区

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

诊室区域包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

乳腺中心服务台

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

乳腺中心登记、外勤，配合乳腺中心做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

乳腺中心保洁

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

乳腺中心包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

B 超

8:**-**:**

周*8:**-**:**

2.4

B 超室登记、保洁、外勤，配合B超室做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

细胞室

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

细胞室登记、保洁、外勤，配合细胞室做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

科室保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

诊室区域包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

检验科服务台/保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

检验科登记、保洁、外勤，配合检验科做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

1-3 诊区

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

诊室区域包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

门办

8:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

门办接待处保洁，配合门办接待处做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所（早班）

7:**-**:**

2.8

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所（中班）

**:**-**:**

周***:**-**:**

1.2

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

中西药房

7:**-**:**

周*7:**-**:**

4.8

中西药房保洁，药架清洁等

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

影像科

7:**-**:**

周*7:**-**:**

3.6

影像科保洁，不含叫号

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所（早班）

7:**-**:**

1.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

大厅/厕所（中班）

**:**-**:**

周***:**-**:**

1.2

大厅、过道、公共卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

放疗科保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

诊室区域包括诊室、吧台，职工卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

放疗科服务台

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

放疗科登记、外勤，配合放疗科做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

模具室

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

登记、外勤，配合模具室做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊**

***

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

*** 区域包括诊室、吧台，卫生间保洁

保洁

1 号楼门诊**

后装

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

保洁、运送、外勤，配合后装做好布置的工作

保洁

1 号楼门诊

楼道/消防通道

7:**-**:**

1.4

楼道/消防通道保洁

保洁

1 号楼门诊

中班保洁

**:**-**:**

周***:**-**:**

1.2

机动，1号楼门诊中班保洁

保洁

1 号楼门诊

保洁领班

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

负责1号楼门诊保洁条线管理

保洁

2 号楼***

实验室

7:**-**:**

无

负责实验室保洁、外勤，卫生间保洁

保洁

2 号楼***

实验室

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

负责实验室保洁、外勤，卫生间保洁

保洁

2 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼***

*** 护工

6:**-**:**/7:**-**:**

4.2

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

2 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

2 号楼**

会议室、组织科

7:**-**:**

无

保洁、外勤，协助会议室、组织科完成相关任务

保洁

2 号楼**

病理科

7:**-**:**

无

保洁、外勤，协助病理科完成相关任务

保洁

2 号楼**

供应室

7:**-**:**/ 中班**:**-**:**

7:**-**:**

**.6

供应室保洁、消毒、打包

保洁

2 号楼**

化疗内科

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

大厅、过道、诊室、公共卫生间保洁

保洁

2 号楼**

静配中心

7:**-**:**

9.6

静配中心保洁、拆药、外勤、运送

保洁

2 号楼**

普通输液室保洁早/中

7:**-**:**/ 中班**:**-**:**

7:**-**:**

2.4

普通输液室诊室保洁

保洁

2 号楼**

普通输液室厕所早/中

7:**-**:**/ 中班**:**-**:**

7:**-**:**

1.9

普通输液室厕所保洁

保洁

2 号楼**

普通输液室运送

7:**-**:**

1.4

外勤、运送

保洁

2 号楼**

特需输液保洁/运送早

7:**-**:**

周*7:**-**:**

2.4

特需输液保洁/运送、外勤

保洁

2 号楼**

特需输液保洁/运送中

**:**-**:**

无

0.5

特需输液保洁/运送、外勤

保洁

2 号楼**

大厅（早/中）

7:**-**:**/ 中班**:**-**:**

7:**-**:**

1.9

2 号楼1楼大厅保洁

保洁

2 号楼**

巨检室

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

巨检室保洁、外勤

保洁

2 号楼**

太平间

** 小时运作

1.4

太平间管理

保洁

2 号楼

楼道/消防通道

7:**-**:**

2.4

2 号楼楼道/消防通道保洁

保洁

2 号楼

保洁领班

8:**-**:**

轮岗值班

负责2号楼保洁条线管理

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

5.2

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

5.2

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

2.8

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼***

*** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼***

*** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼**

** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼**

** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼**

** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼**

** 护工

6:**-**:**

2.8

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼**

** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼**

** 护工

6:**-**:**

周*6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼**

** 保洁

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼**

** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

3.3

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

保洁

3 号楼**

** 保洁

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

保洁

3 号楼**

** 护工

6:**-**:**/6:**-**:**

6:**-**:**

2.8

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

运送

3 号楼**

手术室

6:**-**:**/7:**-**:**/9:**-**:**/**:**-**:**/**:**-**:**/**:**-**:** ，加班另算

7:**-**:**

**.8

送标本、接送病人、送洗器械、清洁消毒等工作

保洁

3 号楼**

监护室保洁

6:**-**:**/8:**-**:**

6:**-**:**

2.8

监护室的日常保洁、垃圾收集等

***

保洁

3 号楼**

监护室护工

6:**-**:**/8:**-**:**/**:**- 次日0:**/0:**-8:**

6:**-**:**/6:**- 次日6:**

6.6

铺床、护理病人、外勤，协助护士完成相关任务

***

保洁

3 号楼**

报告厅

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

报告厅保洁

***

保洁

3 号楼**

病史室

8:**-**:**

无

病史室病史档案管理

***

运送

3 号楼**

病史运送

8:**-**:**

无

病史运送收集

***

保洁

3 号楼**

住院检验

7:**-**:**

1.8

检验科保洁：含值班室、办公室，职工洗手间、更衣室，灭菌锅操作、外勤、标本转运

***

保洁

3 号楼**

大厅厕所

8:**-**:**

1.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

***

保洁

3 号楼**

大厅/厕所（日班）

7:**-**:**

2.4

大厅、过道、公共卫生间保洁

***

保洁

3 号楼**

大厅/厕所（中班）

**:**-**:**

周***:**-**:**

1.2

大厅、过道、公共卫生间保洁

***

保洁

3 号楼**

介入室

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.8

保洁、转运病人、外勤，配合介入室完成相关任务

***

保洁

3 号楼**

中心药房

7:**-**:**

3.8

中心药房保洁、发药，药架清洁

***

保洁

3 号楼

楼道/消防通道

7:**-**:**

2.4

3 号楼楼道/消防通道保洁

***

保洁

3 号楼

保洁领班

8:**-**:**

轮岗值班

负责3号楼保洁条线管理

***

运送

3 号楼**

运送调度

6:**-**:**/**:**- 次日6:**

运送任务调度、派单、数据统计

***

运送

2 号楼

2 号楼循环运送

6:**-**:**/**:**-**:**/8:**-**:**

7:**-**:**

2 号楼循环运送药品、标本

***

运送

3 号楼**

3 号楼循环运送

6:**-**:**/**:**-**:**/8:**-**:**

7:**-**:**

3 号楼循环运送药品、标本

***

运送

2 号楼**

5 号楼/监护室循环运送

6:**-**:**/**:**-**:**/8:**-**:**/**:**- 次日6:**

7:**-**:**

4.8

5 号楼/监护室循环运送药品、标本

***

运送

3 号楼**

书报运送

7:**-**:**

1.4

收发室书报运送

***

运送

3 号楼**

气体运送

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

实验室气瓶运送

***

运送

3 号楼**

尸体运送/备皮

8:**-**:**

随叫随到

1.2

尸体运送/备皮

***

运送

3 号楼**

标本中转

7:**-**:**

1.4

运送标本

***

运送

3 号楼**

运送机动（日班、晚班）

7:**-**:**/**:**- 次日6:**

4.8

机动运送

***

运送

院内

全院窗帘拆挂

8:**-**:**

无

***

运送

院内

医废扫码员

7:**-**:**/**:**- 次日0:**

2.8

医废现场称重扫码、贴码

***

运送

3 号楼**

运送领班

8:**-**:**

轮岗值班

负责运送条线管理

***

保洁

3 号楼***

洗消间清洗员

6:**-**:**

洗消间地巾、小方巾浸泡、洗涤、烘干、发放

***

保洁

5 号楼**

门诊手术室/泌尿科

7:**-**:**/ 门诊手术室加班另算

周*7:**-**:**

7.8

门诊手术室送标本、接送病人、送洗器械、清洁消毒等/泌尿科登记，5楼走道、大厅、卫生间保洁

***

保洁

5 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

***

保洁

5 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

***

保洁

5 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

***

保洁

5 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

***

保洁

5 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

***

保洁

5 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

***

保洁

5 号楼**

*** 保洁

6:**-**:**

2.8

病区的日常保洁、垃圾收集等

***

保洁

5 号楼**

*** 护工

6:**-**:**

1.4

铺床、外勤，协助护士完成相关任务

***

保洁

5 号楼

保洁领班

6:**-**:**

轮岗值班

负责5号楼保洁条线管理

***

保洁

院内

药剂科库房/制剂室

8:**-**:**

2.4

药剂科库房/制剂室保洁、药品转运、外勤

***

保洁

院内

6 号楼/**号楼保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

6 号楼/**号楼保洁

***

保洁

院内

6 号楼磁共振/同位素

7:**-**:**

2.4

6 号楼磁共振/同位素保洁

***

保洁

院内

7 号楼实验室

7:**-**:**

1.4

7 号楼实验室保洁

***

保洁

院内

8 号楼****保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

8 号楼****保洁

***

保洁

院内

9 号楼内镜科保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

4.8

内镜科保洁、洗镜

***

保洁

院内

9 号楼内镜服务台

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

9 号楼内镜服务台登记

***

保洁

院内

9 号楼保洁

7:**-**:**

周*7:**-**:**

1.2

9 号楼办公室、走道、公共厕所保洁

***

综合

院内

*** 弄机动

8:**-**:**

随叫随到

*** 弄机动

***

综合

院内

收发室

8:**-**:**

7:**-**:**

2.4

收发室管理

***

综合

院内

被服发放（缝纫）

8:**-**:**

无

被服发放（缝纫）

***

保洁

院内

外环境（早班）保洁

8:**-**:**

6:**-**:**

5.6

外环境保洁

***

保洁

院内

外环境窨井保洁

6:**-**:**

2.8

外环境保洁、窨井疏通

***

保洁

院内

专项保洁

7:**-**:**/ 中班**:**-**:**

7:**-**:**

**.6

*** 清洗打蜡，不锈钢维护，大理石地面维护保等

***

运送

院内

垃圾清运（日班）

7:**-**:**

2.8

垃圾清运

***

运送

院内

垃圾清运（中班）

**:**- 次日**:**

2.4

垃圾清运

***

运送

院内

生活垃圾暂存点清运

7:**-**:**/**:**-**:**

7:**-**:**

2.6

生活垃圾暂存点清运

***

运送

院内

医废垃圾暂存点清运

7:**-**:**/**:**-**:**

7:**-**:**

2.6

医废垃圾暂存点清运

***

保洁

宿舍

8:**-**:**/8:**- 次日8:**

4.4

宿舍保洁、登记管理

***

综合

院内

库房

8:**-**:**

无

库房耗材整理、运送

***

综合

5 号楼**

急诊夜收费

**:**-6:**

** 小时驻守

2.8

急诊夜收费服务

***

综合

门诊**

病史打印

8:**-**:**

2.8

门诊病史打印服务

***

综合

院内

总机

*** *班*运转

9.2

医院总机电话接听、转接

***

电梯驾驶

院内

电梯

6:**-**:**

电梯操作、秩序维护

***

电梯驾驶

院内

电梯组长

8:**-**:**

周日8:**-**:**

1.2

负责电梯条线现场管理

***

电梯驾驶

院内

电梯领班

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

负责电梯、总机、病史打印、急诊收费条线管理

***

保洁

** 号楼**

办公室保洁

8:**-**:**

无

大厅、过道、办公室、卫生间保洁

***

保洁

** 号楼**

办公室保洁

8:**-**:**

无

大厅、过道、办公室、卫生间保洁

***

保洁

** 号楼**

办公室保洁

8:**-**:**

无

大厅、过道、办公室、卫生间保洁

***

保洁

** 号楼**

办公室保洁

8:**-**:**

无

大厅、过道、办公室、卫生间保洁

***

综合

** 号楼**

保障中心文员

8:**-**:**

无

数据统计、文档整理

***

综合

** 号楼**

报废仓库管理员

8:**-**:**

无

仓库管理、后勤制卡

***

保洁

** 号楼**

会议室保洁

8:**-**:**

提前通知

2.2

大厅、过道、会议室、示教室公共卫生间保洁

***

保洁

** 号楼**

大厅/厕所

8:**-**:**

周*8:**-**:**

1.2

大厅、过道、公共卫生间保洁

***

综合

** 号楼**

信息平台

8:**-**:**

无

后勤信息平台运维

***

工程

** 号楼

保洁领班

8:**-**:**

轮岗值班

负责**号楼保洁条线管理

***

工程

院内

工程经理

8:**-**:**

轮岗值班

工程部负责人，与院方工作沟通

***

工程

院内

工程主管

8:**-**:**

轮岗值班

负责工程部现场工作

***

工程

院内

报修仓管中心

** 小时倒班

** 小时驻守

接报修调度，*金仓库管理

***

工程

院内

水电领班

** 小时倒白班

负责给排水、强电专业

***

工程

院内

空调领班

** 小时倒白班

负责暖通、医用气体专业

***

工程

院内

工程助理

8:**-**:**

无

协助工程经理整理工程文档及报告

***

工程

院内

锅炉组

** 小时倒班

** 小时驻守

负责锅炉房巡检及日常操作

***

工程

1 号楼/**号楼

高配组

** 小时倒班

** 小时驻守

负责变电站、发电机房巡检及日常操作

***

工程

1 号/2号/3号楼/**号楼

空调巡检运行

** 小时倒班

** 小时驻守

冷冻机、冷却塔、风冷热泵、换热机房巡检

***

工程

院内

空调维护（**小时)

** 小时倒班

** 小时驻守

*** 空调巡

检；末端空调维修、保养、滤网更换

***

工程

院内

液氧医用气体工

** 小时倒班

** 小时驻守

液氧站、汇流排、吸引压缩机房巡检

***

工程

院内

机动

** 小时倒班

** 小时驻守

生活水系统、配电柜巡检，综合维修

***

工程

院内

水电工（**小时）

** 小时倒班

** 小时驻守

含水电维修工、木工、锁具维修

合计

***

备注：投标单位应根据上表中所涉及的服务需求，合理配置相应的岗位人员。提供岗位成本测算明细及说明。人员配置不违反《劳动法》和国家、上海市相关用工管理规范，如有违反，由此引起的责任由投标人负责。

*、本项目绩效指标

1 、全年服务满意度≥ ** 分

2 、在上级各类检查督查中合格率 ***%

3 、各类人员培训覆盖率 ***%

*、院内论证资料需求

1 、按照项目要求制定有针对性的服务方案、考核方案

2 、提供服务承诺、服务质量保证措施及奖罚措施

3、提供服务团队信息及资历情况

4、提供近3年服务业绩、相关管理证书或资格能力证明资料

5、其他与本项目有关的材料

如有意者请于 ****.3.** **:** 之前与后勤服务科取得联系联系人：袁鹤鸣。联系电话： ***********