采购人(甲方)：***********
地址：雅安市雨城区西康路东段***号
联系方式：***********
供应商(乙方)：***************
地址：雅安市雨城区少年宫路***号1栋2层2号
联系方式：****-*******
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理服务 | 1(项) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | （一）服务内容 雅安市住房和城乡建设局大楼办公用房和专业技术用房项目公用设施设备维护保养及物业项目的管理服务，具体包括如下： 1、大楼设施、设备的日常运行、管理和巡视检查，包括：上下水管道、变电系统、供电线路、照明、消防设施设备、中央空调、电梯及所有公用工程设施设备等。 2、智能化设施的日常运行管理，包括：消防联动系统、安保监控系统(涉密区域除外)、中央空调制冷系统等。 3、公共环境卫生管理包括：门厅、房间、卫生间、走道（廊）、楼梯间、电梯间、会议室、楼内平台、设施设备房等保洁；但部分房间需按甲方要求进行保洁。室外包括：台阶、屋顶平台、人行道、行车道、停车坪、外柱廊、花池、庭院灯具、道路等清扫保洁、除虫灭害等。 4、车辆停放秩序的管理。 5、安保管理服务范围内的公共秩序和消防安全, 包括：服务区域内的防火巡查、消防设施设备的检查、门岗值勤、巡视等安全防范工作。 6、沟渠清理、绿化养护等以及采购人安排的其他工作。 7、会务服务工作中采购人有重大会议、参观检查、大型活动等服务需求的，中标人必须在30分钟内（突发应急保障则为白天10分钟、夜间30分钟内）为其提供人员保障及相关服务。 8、在物业管理服务区域内的其他服务事项，中标人均应配合。请供应商投标时认真组织实施方案并综合考虑报价。 （二）服务规范 1.物业管理服务无重大问题和投诉； 2.站立式门岗服务； 3.投诉处理率100%，满意度调查率95%； 4.倡导和谐融洽的办公环境，实行亲情人性化的管理服务。 5.建立、健全档案资料，确保资料完整、完全； （三）服务要求 1.室内、外环境维护服务 （1）公共地面随时保持干净、无垃圾、无污渍、无印迹、无烟灰烟头；扶手每日清擦二次，保持无灰尘、污物；室内玻璃每月清擦一次，保持干净、无污渍；室内墙面、天棚每月清洁一次，保持墙面和天棚无灰尘、污物、蜘蛛网。 （2）垃圾每日收集清运一次，垃圾桶（垃圾篓）每日擦洗一次，保持桶外清洁，无污渍，桶内无异味，每周消毒一次。 （3）卫生间每日清洁二次，随时保持台面干净、无水渍，物品摆放整齐，镜面明净，无印迹；蹲便器和小便器无尿垢，无异味，随时保持干净、畅通。 （4）电梯间每日清擦一次，轿厢镜面每周采用专用保养液进行保养一次，保持明净、无污渍、无印迹。 （5）道路、停车场地等公共地面随时保持干净、无垃圾、无污渍、无卫生死角，雨后及时清除道路积水。 （6）会议室每日清洁一次，每周大清一次，保洁干净、整洁；做到会前清洁，会后及时清理。 （7）办公走廊每日清洁二次，每周大清一次，保洁干净、整洁、无积尘。 （8）路灯、楼道灯每月清洁1次。 （9）雨水井、污水井每月检查1次，视情况及时清掏。 （10）沟渠清理每季度一次。 （11）保洁人员谦和有礼，着装整齐；动作规范文明，不得在办公区域内大声喧哗影响办公。保洁工具整齐摆放，不影响观瞻。 （12）卫生消杀：公共场所和周围环境定期预防性卫生消杀；采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。公共区域根据实际需要进行消毒。 （13）特殊情况根据实际需要定期进行消杀工作。 2.安全保卫服务 （1）严格按照业主单位要求对出入的人员、车辆、物资进行查验，办理登记手续，指挥、疏导出入人员和车辆，清理无关人员，维护出入口的正常秩序，检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫盗窃等不法侵害案件的发生。 （2）安保人员应对特定区域、地段和目标进行昼夜巡查，巡查方式采取交叉式巡查（夜间巡逻时保持2人同行），每小时一次，并做好巡查记录。 （3）电梯困人救援，按规定保存并提供信息。 （4）车辆按规定线路行驶，按指定位置停放，无乱停乱放现象。 （5）每月至少1次对安保人员进行消防演练，安防技能等业务培训，并做好培训记录。 （6）按业主要求搬运桌椅等相关物品不得另行收费或找各种理由推脱。 （7）严格履行职责，做好安全防范工作，对已经发生的案件事故及时报告公安机关或有关部门并保护现场，杜绝因失职造成的不安全现象发生。 3.公共设施设备维护服务 （1）综合管理 ①负责搞好项目共用设施设备的日常维护管理，正常运行率在100％以上。 ②建立相关管理制度，如设施设备安全运行、岗位职责、设施设备定期巡检、维护保养、运行记录、维修档案等；制定相关应急预案。 ③设施、设备标志齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。 ④对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的（小修范围内）及时组织修复；需要更新改造的（中、大修范围内）主动编制维修、更新改造计划向业主单位及时报告提出维修意见，待业主单位决定后，组织维修或者更新改造，更新或维修设施设备所需要的材 |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：******元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：***********
采购方式：竞争性谈判
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
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****年**月**日
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