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中标品牌

中标金额

中标(成交)清单

业绩公示

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详见附件

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区域

服务质量标准

要求

房屋顶棚

无杂物等

每月全面清扫*次，随时巡视及时清除纸屑、烟蒂等。

门诊

检查室、

留察室、

抢救室

室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；地面干净、无杂物；痰盂清洁，外表无痰迹；垃圾桶上盖、外表无污迹，垃圾 无外溢等

1、定期用消毒液对地面消毒；

2、每天用尘推推两次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响门诊工作；

3、墙裙及踢脚线每周抹*次；

4、内窗户玻璃每周清洁*次，窗台保持干净；

5、对呕吐物及时清除并冲洗；

6、垃圾桶每天收集两次，套袋不重复使用，表面每天擦洗*次；

7、各诊室候诊区桌椅等物每天用清洁消毒*次。

候诊廊厅

地面清洁无杂物；候诊椅干净，无污迹，无灰尘等

1、定期用消毒液消毒*次；

2、每天用尘推推两次，随时巡视，及时清除地面杂物、痰迹等。

病房

室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；地面干净、无杂物；窗户明亮；痰盂清洁，外表无痰迹；垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢；病床、床头柜及凳无灰尘、无污迹等

1、定期清洁地面，地面有杂物、纸屑等垃圾时，随时清理；

2、病房保证*日两拖，*室*清洗拖把（ 上午上班前、下午上班前）；

3、保证走廊*日早、中两拖；

4、设备带、床头柜及凳子每天抹*次（每床*清洗抹布），每出院*病人全面终末消毒处理*次；

5、病房卫生间洁具每天全面擦洗*次；

6、病房窗户内玻璃每周清洁*次，窗台保持干净；衣柜、墙裙、屋顶、室内挂件、墙体每周清洁*次；空调出风口、灯具每月进行清洁；

7、垃圾每日袋装收集两次，垃圾不得溢出，套袋不能重复使用，垃圾桶表面每天擦洗*次并消毒；生活垃圾使用黑色垃圾袋，医疗垃圾使用黄色垃圾袋；

8、卫生工具按办公区、病房、走道、处置室、配餐室、厕所等分别固定放置。

检查室、化验室、

值班室、处置室、

更衣室

室内整洁有序；地面无灰尘、无杂物，墙面无蛛网等

1、定期全面清洗地面并用消毒液消毒；

2、每天用湿尘推地*次，尽量用最少的时间达到清洁的效果，不影响正常工作；

3、室内窗户玻璃每月清洁*次，窗台保持干净；

4、垃圾每日袋装收集两次，垃圾不得溢出，套袋不能重复使用，垃圾桶表面每天擦洗*次并消毒；生活垃圾使用黑色垃圾袋，医疗垃圾使用黄色垃圾袋；

5、医护办公室桌椅每天抹*次（抹布必须与病床抹布分开）。

门厅、走廊、

楼梯、通道

大理石地面目视干净、无污渍，有光泽；***地面目视干净、无杂物、无污渍；墙面干净；楼梯扶手无污渍等

1、定期擦洗地面，并同时用消毒液消毒；

2、每天清扫并用尘推推净灰尘两次；

3、每天随时巡视，及时清理地面杂物及痰迹等；

4、楼梯扶手、内墙、出风口每天抹*次；公共区域的物体表面每日清洁、消毒两次；不锈钢体定期用清洁液或光亮剂保养。

公共、卫生间

地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；墙壁目视干净，便池便器洁净无黄渍；室内无异味臭味等

1、每天上午上班前清洗便器、洗手池；

2、放置卫生香；

3、每小时清洁地面*次，并冲便器，每日刷便池*次；

4、每天消毒*次；

5、每周清洁*次墙面、门窗及天花板；

6、及时倾倒垃圾桶，并每天清洗消毒*次；

7、发现有小广告及时铲除并清洗；

8、动态保洁。

室外

医院园区范围内清洁，及时清理绿化带内杂物、杂草、垃圾，保持清洁、卫生等

1、医院路面无明显泥沙污垢，每***平方米内烟头、纸屑平均不超过2处，无***以上的石子等；

2、标识牌、公共设施随时擦拭、清理保持目视无明显灰尘；

3、每周清理平台杂物两次，保持平台清洁、无垃圾；保持雨水排水管路通畅、无异物堵塞；

4、及时清扫外墙流水夹道的卫生，保持排雨水管路通畅、无异物堵塞；

5、医院停车场卫生保持整洁，排水沟内无杂物、确保排水通畅；

6、及时清理医院园区范围内绿化带内杂物、杂草、垃圾，保持清洁、卫生；

7、垃圾箱摆放整齐，卫生经常清理，地面保持干净、无污物。

生活垃圾、

医疗垃圾

的收集、清理

垃圾分类收集，及时清理，防止污染扩散。

1、生活垃圾房由蓝色可移动式垃圾桶组成，避免异味及传染，杜绝*害繁殖，必须做到经常清洗；

2、医用垃圾必须在院内感染科的监管下，严格按黄色垃圾袋收集医用垃圾，由黄色可移动式垃圾桶密封转运；

3严禁在运输过程中出现抛洒滴漏现象；

4、必须正确佩戴个人防护品。

控烟

配合医院做好控烟工作

1、制定控烟巡查员工作记录本；

2、对院内管辖区域进行监督巡查；

3、发现区域内有吸烟者，及时劝阻；

4、控烟员正确佩戴控烟标志。

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