（*******物业服务项目）竞争性磋商公告

项目概况

*******物业服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-******-*****

项目名称：*******物业服务项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：***

预算金额（元）：***,***.**

最高限价（元）：***,***

采购需求：查看

采购需求

 概况：*******位于阜新市彰武县中华路**号，北楼及附属楼建筑面积约为****平。需对北楼及附属楼进行物业服务、北楼中央空调系统及手术室、南楼中央空调**套系统维护保养、移动方舱净化设备系统日常维护保养。（详细可现场考察）。 本项目意向服务期为*年，每年签订*次，供应商按*年服务期报价，后两年如服务内容无重大变化，**不做调整。如供应商达不到*******方对物业服务内容及要求，彰武县中医医有权终止合同。

*、物业服务内容及要求

物业管理范围：

1.1物业服务内容：

(1)、室内：地面、墙面、门窗、卫生间、通道、楼梯的保洁

(2)、医疗垃圾、生活垃圾收集处理

（3）、院内绿化养护，清扫除雪。

（4）、室内供水设施、供暖设施的定期维护，饮用水过滤器更换。

（5）、污水处理站的清淤疏通等。（甲方提供药品，化粪池、污水井的定期清淤疏通）

（6）、门窗及病床等维修维护。

（7）、窗帘、床单等定期清洗更换，包括床垫塑料布。根据季节更换门帘。

（8）、洗衣房、行李房管理。

1.2具体服务标准

病房内部保洁：

A夏季、秋季楼内公共区域防控媒介昆虫、飞虫滋生，要有定期消杀措施。拖布（1-5号）分区使用，病室地面每日用*****/L的含氯消毒液湿拖2次，清洁后保持地面清洁、干净。

b湿擦医用柜、氧气带、设备带、门等，确保无污物及污渍，每天不少于1次；所有窗户每月清洁2次，确保明亮清洁；特殊天气和重大活动随时清洁；

c每日用*****/L的含氯消毒液湿擦床、床头桌、确保无明显尘渍、污渍，禁止*布多用，保持*床*刷*桌*巾，使用后及时消毒防止交叉感染。病床被褥每周更换*次，有血液、体液、分泌物污染时随时给予更换。窗台无灰尘堆积、无杂物、保持清洁。储物柜无灰尘堆积、无污染。开水间地面每天拖2次，确保地面无积水、无杂物，墙面、天花板每月除尘1次，确保墙面、天花板目视无积尘、无蜘蛛网。

D病室卫生间和病房公共卫生间便池始终保持通畅。内部洁具等物品每天湿擦并进行******/L的含氯消毒液消毒处理，确保无污渍、胶迹。纸篓及时倾倒、垃圾袋每天最少更换*次，洗手盆无杂物，无明显污渍、锈迹，无异味。

e墙面用*****/L的含氯消毒液湿擦每周*次；墙面高区域每月不少于2次清理，确保无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无乱张贴物；走廊宣传栏、标牌、地面、扶手无灰尘、无明显污渍、水渍，保持地面光泽。每周2次质控检查时确保手摸无积尘，表面无污迹。办公室门、病室门、管道井门、隔烟门、厕所门：无明显污迹、无灰尘堆积、无乱张贴物。*楼、*楼大玻璃窗：春、夏、秋、*季每月擦拭*次，冬季每季擦拭*次，如有污渍，随时擦拭。

f消防设施擦抹除尘，每天擦抹*次，确保灭火器表面无积尘，无污迹；消防栓玻璃每日擦抹*次 ，确保光亮，无污迹。

g患者出院、转院、死亡后立即进行终末消毒处理（用******/L的含氯消毒液密闭房间消毒**分钟，然后开窗通风或用紫外线灯照射1小时）。

（2）走廊通道、医生办公室、护士站、治疗室、污物室的保洁

a用标准消毒液湿拖地面，每天不少于3次；

b湿擦所有文件柜、门、窗确保无污物及污渍，每天不少于1次；c所有窗户每月清洁2次，确保明亮清洁；

d用标准消毒液湿擦所有门、窗、及边缘，每月不少于2次；

e墙角及墙面确保无蜘蛛网、无积尘，确保每月不少于2次；

f电话机、开关清洁消毒每日1次；

g夏季、秋季楼内公共区域防控媒介昆虫、飞虫滋生，要有定期消杀措施。

★工作时间要求： 上午7：**-**:**（签到）

中午**:**-**:**（签到）

下午**:**-**:**（签到）

病房清洁消毒工作必须在早8:**分护士处置工作开始以前完成（包括节假日、双休日）。

（3）会议室保洁

A会议室确保无飞虫。地面扫拖，每周*次，确保地面无杂物；

b桌面擦抹每日1次；

c门窗擦抹每周1次；

d会前、会后打扫1次，确保会前桌面无灰尘；

（4）电梯保洁

a轿厢地面扫擦每日1次，跟踪上下午各1次，确保地面无杂物、污迹；

b轿厢壁擦抹每日1次，跟踪上下午各1次，确保厢壁光亮、无污迹；

c轿厢天花、灯具擦抹每日1次，确保无积尘；

d轿厢门擦抹每日1次，跟踪上下午各1次，确保相门光亮、无污迹，滑道内无杂物、无积尘。

E电梯保洁有控烟义务，禁止患者及患者家属在电梯内吸烟。

（6）消防设施保洁

a消防设施擦抹除尘，确保灭火器表面无积尘、无污迹；

b消防栓玻璃确保光亮、无污迹。

地下室保洁

a地面每天确保无积水、无杂物；

b墙面、天花确保目视无积尘、无蜘蛛网；

（8）开水间保洁

a地面每天确保无积水、无杂物；

b墙面、天花确保目视无积尘、无蜘蛛网；

c门窗确保明亮整洁、无污迹。

（9）公共卫生间

A确保公共卫生间无蚊虫、苍蝇滋生。用标准消毒液清洗、擦拭墙砖、镜子、面池、拖把池，确保清洁明亮无灰尘、无污物，每天巡视清洁；

b便池、地漏每天进行清洗消毒，同时保持通畅；

c地面确保无积水、无污物，垃圾袋每天更换1次，巡视清洁；

d男卫生间小便池放置除味球，每两天更换*次，在角落放置除味香或用除味剂进行消除异味处理，确保无异味。

(**)楼内公共区域

A夏季、秋季楼内公共区域防控媒介昆虫、飞虫滋生，有定期消杀措施。卫生消毒要达到感控标准：用标准消毒液湿拖地面，确保无污物，每天不少于2次；

b用赶尘推地面进行清理，每**分钟巡视清洁；地面每天湿拖2次，确保地面清洁，无杂物、无积水、无痰迹；区域范围**平方米以内，临时产生的污迹纸屑、烟头、水迹等不超过5处。

c各种标志物、宣传板每周清洁2次，确保无尘、无污物；照明灯具每周擦拭1次，确保无积尘，无蜘蛛网。门：无明显印迹、污迹，并保持有光泽；窗：玻璃定期清洁，洁净透亮。擦抹大厅玻璃门、窗每周擦抹1次，确保玻璃、门、窗光亮，无污迹；清倒洗痰盂每天清倒1次以上，确保痰盂外无粘附物、无满溢；大厅穹顶每月除尘1次，确保天花无蜘蛛网、无积尘。墙面无堆积灰尘、无蜘蛛网。地脚线无明显污渍，灰尘、痰渍。通风口、天棚、空调、开关、无明显污迹、灰尘。宣传栏、指示牌和悬挂物，无明显尘渍、蜘蛛网。

d每天*次（早、中、晚）收取各科室垃圾，垃圾不超过桶盖，无明显污渍。生活垃圾、医用垃圾要分类堆放、及时清理，无异味。垃圾桶每周清洗2次，每天更换垃圾袋，确保无污物、无污垢、无异味，巡视清洁。医用垃圾和生活垃圾要分类堆放，生活垃圾不应放有医用垃圾（如棉签、注射器、输液器等）。

E楼内禁止吸烟，由物业人员组成控烟员阻止楼内吸烟人员。

F公共卫生间内部洁具等物品每天湿擦并进行******/L的含氯消毒液消毒处理，确保无污渍、胶迹，纸篓及时倾倒、垃圾袋每天更换*次，洗手盆无杂物，无明显污渍、锈迹，无异味。下水管道保持水流畅通。拖布摆放整齐、标识清晰，室内地面定期清理水迹。厕所隔板内外表面光洁、无明显污渍、笔迹、痰渍。厕所天棚风口、灯饰、无蜘蛛网、无明显污渍、尘迹。

g消防通道内无杂物、无明显污渍、水渍,消防设施擦抹除尘，确保灭火器表面无积尘，无污迹；消防栓玻璃确保光亮，无污迹。

(11)楼梯保洁

a扫拖楼梯台阶每日扫（拖）1次，1小时巡回1次，确保台阶清洁，无杂物，无痰迹，无积水；

b擦抹楼梯扶手每日擦抹1次，确保扶手无积灰；

c擦抹楼道窗户每周擦抹1次确保窗户玻璃明亮，无污迹。

（12）、绿化养护、清扫除雪

a绿化

工作项目：浇水、施肥、修剪整形、病虫防治、除杂草、补苗。

★工作要求：冬春季晴天，5天浇*次水，时间中午为宜；夏季每天2次，时间早晚为宜，春秋季*遍，根据长势局部施肥；冬季清园，将枯枝、死树清除。

标准：保持绿色长势良好、均匀，无重栽、漏栽，修剪丛林，完整造型。

b除雪管理服务

1、要求物业人员全员动员，各部门联动，对雪天及雨雪等恶劣天气进行**小时奋战，保障雪不占道，不积留，确保各通道畅通；

2、注意收听天气预报，做好除雪准备工作；

3、备足除雪工具，如雪铲、锹、大扫帚、手套等专业工具，做到保障有力；

（13）水暖维护维修，饮用水过滤器更换要求：每年度供暖季节开始前对管路进行检查，饮用水过滤器每年更换*次。

（14）、污水处理站的清淤疏通等。（甲方提供消毒药品）

对化粪池、污水井进行清污疏通，污水处理站日常巡查、维护保养，消毒药剂投放等，保证检测合格，消毒药剂、检测费用有甲方负担。如果发生维修费用，材料由甲方负担（其中污水处理站日常巡查、维护保养，消毒药剂投放由甲方提供人员，费用每月***元有乙方出）。

（**）、门窗及病床等维修维护。

发现门窗及病床损坏接到报修电话后进行维修。

（**）、窗帘、床单等定期更换，包括床垫塑料布。根据季节更换门帘。

要求：拆窗帘和床单送到院方指定地点，并负责清洗及安装干净的窗帘和床单。

（17）、洗衣房、行李房管理。

负责洗涤床单、被罩、窗帘，晾晒后折叠整齐送到指定地点。现有洗衣房、行李房场地设施、行李被褥、消耗材料甲方提供，乙方保证规范合格消洗取送行李备品，妥善保管，甲方定期盘点，做到账实相符。

其他要求：

1设立物业管理处

a管理处实行经理负责制，统*管理各服务部门；制定各项管理制度并负责落实；全面掌握日常工作及人员状况，减少失控；

b各项工作安排及临时任务的下达由管理处经理直接安排，各部门主管下属员工直接向其主管负责，各部门主管直接向管理处经理负责，管理处经理直接向医院负责；

c管理处经理要求大专以上学历，年龄**-**岁，熟悉物业管理相关政策法规，从事物业管理工作*年以上，外表端庄，思想敏捷，具有良好的团队精神和沟通技巧；

★2、服务承诺

a、满意指数**%以上；

b、管理服务范围内不发生重大安全责任事故；

c、管理服务范围内不发生重大火灾责任事故。

3、量化指标

a、管理处设专线**小时受理服务；

b、各类服务人员上岗培训率达到*分之*；

c、有效投诉处理率***％；投诉人签字满意率**％以上；

d、清洁管理无盲点，管理服务范围保持环境整洁，环境垃圾日产日清；

e、各类工作人员均以文明、礼貌、热情、耐心、周到的态度与医务人员和患者进行沟通；

f、各类人员工作期间均统*着工装、工鞋、佩戴工作牌；

★3、服务所需耗材：服务所需耗材物业公司需自备服务所需毛巾、扫把、撮箕、水桶、拖布、 垃圾袋、清洁剂、消毒剂、空气清新剂、清洁车等服务耗材。（使用的消杀类产品需符合感控标准。）

★4、物业维修所需材料费用不超出***元的由维保单位承担,不收取甲方费用.如超出***元的材料由甲方负责。

*、中央空调维护保养服务内容及要求

（1）中央空调海信多连机**套系统

（2）新风系统5套

★每月1次日常维护保养，保养内容如下：

新风系统服务内容

日常维护保养内容

*、  风口及滤网清洗及更换：在使用新风系统过程中，应定期（对风口及滤网进行清洁度检查。

*、  检查风速及主机连线：新风系统使用*段时间后，应定期（每个月*次）检查风速和风机连线。

风速检测：用风速检测仪紧贴过滤网面测平均风速（吸风口）应大于5.**/S；

1、主机连线：检查主机连线，如有松动和老化现象，应及时处理。

*、  检查管道气密性及控制柜：每个月*次进行检测和维护。

1、管道气密性：检查管道有无漏风现象；

2、控制柜：检查控制箱电源线有无松动和老化，以及各部电器元件是否完好、可靠。

定期更换项目：

a、每季度更换组合式空调箱内的初效过滤器、回风口的阻尼滤网；

b、每半年更换中效过滤器；

c、根据使用情况，常规每*年更换高效过滤器；

甲方空调在使用过程中,消除故障,维修消费材料费用不超出****元的由维保单位承担,不收取甲方费用.如超出****元的材料,乙方报甲方审批后方可维修,费用另计。

（*）净化设备的维护保养内容及要求

净化设备维护保养包含*级手术室1间，*级1间，*级1间，洁净室、手术室走廊共5套净化设备及移动方舱净化设备的维护保养。确保院方手术室净化设备始终处于良好的运行状态。（移动方舱初、中、高效过滤器由甲方提供）

★1、保养内容

2、定期更换项目：

a、每季度更换组合式空调箱内的初效过滤器、回风口的阻尼滤网；

b、每半年更换中效过滤器；

c、根据使用情况，常规每*年更换高效过滤器；

如在正常维护保养下阻力达到报废极限则提前更换。

手术室维修所需材料费用不超出****元的由维保单位承担,（大修改造除外）不收取甲方费用.如超出****元的材料,乙方报甲方审批后方可维修,费用另计。

合同履行期限：本项目意向服务期为*年，每年签订*次，供应商按*年服务期报价，后两年如服务内容无重大变化，**不做调整。如供应商达不到*******方对物业服务内容及要求，彰武县中医医有权终止合同。

需落实的政府采购政策内容：对于中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的相关规定。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

*、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：对于中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的相关规定。

3.本项目的特定资格要求：本项目专门面向中小企业采购。

*、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统*社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进*步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。

*、获取采购文件

时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

*、开启

时间：****年**月**日 **时**分（北京时间）

地点：彰武县财政局2楼招投标室（彰武镇建华路**号）

*、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

*、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

*、其他补充事宜

1、参与本项目的供应商须在辽宁政府采购网（****://***.****-********.***.**）下载招标文件。投标人在投标的全过程中要随时关注辽宁政府采购网公告信息，及时获取更正公告等相关信息，否则，由此造成的*切后果，由投标人自行负责。
2、本项目投标文件递交方式采用线上递交（辽宁政府采购网）电子投标文件及现场递交备份电子文件同时执行，参与本项目的投标供应商须自行办理好**锁，并学习电子投标文件制作教程，系统操作问题请咨询技术支持电话（***-***-****），**办理问题请咨询**认证机构。如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。供应商仅提交备份电子文件的，投标（响应）无效。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。
3、供应商如在开标现场解密需自行准备电子设备。备份电子文件的存储采用U盘的方式递交可加密的备份投标文件。供应商对加密投标文件进行解密时间自解密开始最长不得超过**分钟。
4、 供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因造成投标文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
5、、其他未尽事宜具体规定详见《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知》（辽财采函〔****〕）***号）。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： *******

地 址： 中华路**号

联系方式： ****-*******

2.采购代理机构信息

名 称： ***********

地 址： 彰武县彰武镇建华路**号

联系方式： ****-*******

邮箱地址： *********@***.***

开户行： ***********

账户名称： ***********

账号： *******************

3.项目联系方式

项目联系人： *通

电 话： ***********