服务类 |
名称:铜陵市第*人民医院物业服务采购 服务范围:铜陵市第*人民医院门诊楼、住院楼、社区楼、行政楼、院内公共部分共 4.4 *平方米的卫生保洁、保安工作、医院垃圾外运、标本运送、外围保洁、生活垃圾转运倾倒等。 服务要求:1、医院保洁标准及要求 2、保洁人员工作要求 2.1、门诊的保洁 1)清收公共区域和诊室内垃圾,清洁各诊室台面和地面,干拖湿拖通道地面。 2)清洁公厕卫生;确保厕所内地面无垃圾、无水、厕所无污渍、无异味,洗手盆 干净无污渍,镜面无水印。厕所保洁记录及时、真实、清晰,并张贴公布。 3)巡视公共区域,擦拭公共区域物品灰尘,保证物品干净无灰尘。 4)巡视公共区域,进行公共区域常规卫生保洁,确保地面无垃圾、 无污迹;若遇诊室无病人,可入室进行常规保洁。 5) 清收所有垃圾,对公共区域进行重点污渍清除, 确保垃圾及时清收。 2.2、病房保洁 1)清收所负责区域垃圾,干拖湿拖地面。 2)清洁公厕,确保地面无垃圾无水、镜面光亮、座厕干净。 3)做好病区保洁,确保病人的床头柜清洁整齐,床边无灰尘、无垃圾。 4)巡视病区地面垃圾和公厕,进行病房洗手间清洁;确保地面无垃圾、厕所无水 无污迹。 5)巡视病区和公厕,对地面进行重点污渍清除;保持病区干净无垃圾无污渍和水。 6)中午晚上及时清收餐后的垃圾。 2.3、办公室保洁 清扫、拖抹地面、墙面,清倒纸篓、更换垃圾袋、清洁烟缸、玻璃窗、信箱、电脑 桌、电话、办公桌、坐椅、沙发、茶几、门、指示牌、饮水机及水桶等公共设施; 铜陵市第*人民医院物业服务采购 5 2.4、外围保洁 保持医院周边的环境卫生达标, 医院内无卫生死角, 医院各科室的废旧物品、医 疗垃圾有专人负责回收,统*处理,废品收入上交医院财务科。 3、保安人员工作要求 3.1、巡逻岗保安员负责做好各楼层治安安全巡查、消防安全巡视、外来非法服务 和推销人员的驱赶、各出入口非法摆摊的劝离等工作。 3.2、门岗保安员做好进出人员管理、车辆的进出秩序维护和停车场车辆的管理工 作;同时,负责各科室报刊、杂志,包裹登记的分发、签字登记等工作。 3.3、监控室保安员负责通过监控设备监察辖区安全情况,发现问题及时通知巡逻 岗,做好应急调配工作。 4、运送人员工作要求 4.1、标本运送(大小便、各类血标本、痰标本、病理标本等) 。 4.2、生活垃圾清运:服务范围内的医疗、办公、公共区域的垃圾院内清运、装车。 4.3. 医疗废物清运:服务范围内的医疗废物收集及院内运送。 5、疫情哨点值班人员工作要求 工作地点北门、东门、院内及住院部。 (具体人员配置听从采购人实际服务需求安 排) 。 5.1、根据疫情防控政策要求,做好患者的登记、扫码、引导及劝解工作。 5.2、掌握医院布局,熟悉相关工作流程,掌握基本疾病的分诊及就诊流程。 5.3、严格遵守医院作息时间,不得迟到早退,按照要求提前到岗,做好上班前的 准备工作。 5.4、坚守岗位,认真负责,工作时精神状态饱满,举止端庄,语言文明,微笑服 务,灵活机动、对待病人热情周到,耐心解答病人的询问,认真听取病人反映的问题并 解决,如不能解决的,及时联系相关医务人员或管理人员处理。 5.5、根据疫情防控需要,服从医院领导,配合做好各项疫情防控工作。 6、停车管理人员工作要求 包括停车场收费及引导、 地下车库管理 (具体人员配置听从采购人实际服务需求安 排) 。 6.1、严格按照停车收费标准,做好停车费的收取及现金缴存工作。 6.2、掌握医院布局,熟悉相关工作流程,掌握基本疾病的分诊及就诊流程。 6.3、严格遵守医院作息时间,不得迟到早退,按照要求提前到岗,做好上班前的 准备工作。 6.4、坚守岗位,认真负责,工作时精神状态饱满,举止端庄,语言文明,微笑服 务,灵活机动、对待病人热情周到,耐心解答病人的询问,认真听取病人反映的问题并 解决,如不能解决的,及时联系相关医务人员或管理人员处理。 7、医院临时安排的保洁、保安人员工作要求 根据文明城市、卫生城市创建,其它国家、省、市级督查迎检情况,临时安排的保洁、 保安任务需要服从医院领导,配合做好各项迎检工作。投标人应充分考虑此项因素,中 标人需无条件配合并满足此项目要求,如因中标人管理不善造成医院迎检工作不利后 果,必须承担相应责任。 8、人员数量 ** 人(具体人员配置以采购人实际服务需求为准) 铜陵市第*人民医院物业服务采购 6 9、其他约定 9.1、投标报价包含人工费用,各类人员的工资、福利、社会保险、意外伤害险、 节假日加班费等费用;税金及其他所有费用。 9.2、本项目不允许转包或分包,*经发现有转包或分包现象,采购人有权无条件 终止承包合同且中标人承担相应的法律责任。 9.3、中标人聘用人员应当遵守国家、省和市的有关规定,自用工之日起 ** 日内与 所聘人员签定劳动合同并依法参加社会保险。所聘人员的工资、法定节假日加班、福利 不得低于国家规定标准。 9.4、中标人应当加强劳动用工和环卫作业的安全管理,中标人及所聘人员发生的 *切安全事故,由中标人自行负责。 9.5、 履约保证金。 合同签订前, 中标人须向采购人交纳合同价款 5%的履约保证金。 9.6、中标人在物业服务中所需*切清洁管护用品及垃圾车均自行承担。 9.7、中标人在服务过程中应安排专人与采购人对接医院保洁工作。 9.8、采购人有权对中标人的劳动用工、社会保险、工资发放情况进行检查,对中 标人不签定用工合同、 未按标准发放工人工资及加班费, 检查发现后第*次予以警告并 勒令改正,拒不改正的,向监管部门通报并解除合同。 9.9、中标人在项目服务过程中,如遇特殊情况(比如新冠疫情管控等) ,要服从院 方管理要求,确保服务质量,因供应商达不到服务质量,经考核不合格的,院方可提前 解除服务合同。 9.**、依据《关于深化政府采购“放管服”工作的通知》 (财购【****】*** 号) 精神,合同到期后,中标人经采购人考核合格,采购人与中标人自愿情况下,保持原合 同内容不变且年度预算能保障的前提下, 可续签物业服务合同 (累计最长不超过 3 年) , 并报****备案。 服务时间:合同签订之日起*年 服务标准:此项详见“服务要求” |
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