根据《中华人民共和国民法典》、《内蒙古自治区物业管理条例》、《乌兰察布市物业管理条例》及相关法律法规的规定，遵照公开、公平、公正的原则，特向社会公开招聘物业服务企业，实施对察哈尔工业园区管理委员会机关办公楼物业管理服务，现将有关事项公告如下：
*、项目名称及内容
1、项目名称：察哈尔工业园区管理委员会机关办公楼物业管理服务
2、项目概况：具体内容见下表：
察哈尔工业园区管理委员会机关办公楼物业管理服务 项目清单 | |||||||||||||||||||
单位：元 | |||||||||||||||||||
序号 | 项目名称 | 单位 | 工程量 | 服务内容 | 单价 | 合价 | |||||||||||||
1 | 办公楼保洁等 | 平米 | **** | 物业管理区域内办公楼1-5层共用场所设备、设施的使用管理、日常维护；公共环境秩序维护管理和日常卫生保洁服务 | |||||||||||||||
2 | 办公室保洁等 | 间 | 6 | 物业管理区域内领导办公室日常维护、卫生保洁服务 | |||||||||||||||
3 | 卫生间保洁等 | 间 | 2 | 物业管理区域内卫生间日常卫生保洁服务、物品、设施更换、卫生间的整理等服务 | |||||||||||||||
4 | 楼体玻璃 | 次 | 2 | 物业管理区域内楼体玻璃*年不少于2次清洁 | |||||||||||||||
5 | 室外停车场等公共区域 | 平米 | **** | 物业管理区域内室外停车场等公共区域保洁及日常管理 | |||||||||||||||
6 | 安保、安防 | 项 | 1 | 物业管理区域内日间、夜间（**小时）安全巡查；人员来访安全检查、登记；共用设施、设备防盗、防火、防灾等安全检查及必要维护管理 | |||||||||||||||
7 | 电梯维修保养 | 项 | 1 | 电梯的年检以及日常检查、维护、维修、管理 | |||||||||||||||
8 | 水电暖等维护、维修 | 项 | 1 | 物业管理区域内水、电、暖、气、热水系统、空调、照明、卫生等设施、管线、管道的检查、维护、维修管理 | |||||||||||||||
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***位：（公章）
电话：
3、服务内容要求：
3.1物业服务内容：
3.1.1、物业管理区域内共用场所设备设施的使用管理、日常维护；
3.1.2、物业管理区域内公共环境秩序管理和日常卫生保洁服务、物品设施更换、卫生间的整理等日常服务；
3.1.3、物业管理区域内室外路面、停车场等公共区域的保洁、日常维护管理；
3.1.4、物业管理区域内日间、夜间安全巡查、人员来访安全检查、物业管理区域内共用设施设备防盗、防火、防灾等安全检查及必要维护；
3.1.5、物业管理区域内水、电、暖、气、热水、消防、安防等系统以及墙体、门锁、照明、卫生等设施、管线、管道的检查、维护、维修管理；
3.1.6、电梯维修保养：电梯的年检以及日常检查、维护、维修、管理；
3.1.7、物业管理区域内秩序维护管理服务；
3.1.8、其他*般物业管理常规的服务内容。
3.2.物业服务要求：
3.2.1卫生保洁：
1、门厅、走廊、电梯、楼梯及楼外公共区域,每天要保持清洁卫生,垃圾及时清运;每日对电梯轿厢消毒处理；保持区域内停车畅通,道路无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍；对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰(垃圾)桶保持清洁,无异味；楼内6间办公室日常保洁要在上班前完成。
2、每日对公共卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾及时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷、消毒*次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。
3、做好窗户、玻璃大门的清洗工作,大厅玻璃每周擦洗*次，所有楼体办公室玻璃擦洗每年不少于2次。
4、停车场等公共场所每周彻底清扫*次,及时清理污水、杂物。逢冰雪天气,及时清扫除通道,方便办公人员和车辆进出。
3.2.2秩序维护（保安）
1、出入口 **小时不间断监管，院内巡逻，保障院内安全；当班保安要着装整齐、仪表端庄、服务热情、有礼节礼貌;当班期间不准擅自离开工作岗位、不得打瞌睡，不得看书听收音机，保持良好的精神状态。
2、认真填写值班记录、巡查记录，做好交接班;负责来人来访的验证、登记和联络，经被访人或被访部门同意后方可入内。
3、负责外来车辆管理，统*停放;对管理区域内进行不间断的巡查;发现问题及时处理，处理不了的事要及时上报或直接报警;做好安全保卫、防火防盗工作。
4、负责报刊邮件的接收;当班人员应服从甲方的临时工作安排。
5、严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。
3.2.3维修维护
1、楼宇内给排水、电、暖、热水系统、照明、卫生等设施、管线、管道的检查、维护维修管理要及时，*般故障随叫随到进行排除，需要专业部门处理的特殊故障要采取妥善应急措施。
2、维修人员定期对本项目设施设备进行检查维护，频次为每周*天。依据项目现场实际，组织实施有效可行的项目检查保养计划，检查、维护维修管理要及时，*般故障立即排除，合格率达到**%。
3、保障监控、消防等安全管理系统设备正常运转并建立机制，能够应急处理突发事件。
3.2.4、卫生服务考核标准
清扫分类 | 保洁内容与方式 | 标准 | |
走 廊 ， 门 厅 | 日常清洁 | 地面（擦拭） | 干净，无污迹 |
地面（扫，除尘） | 干净、明亮、无杂物 | ||
门把手及其周围，灯开关处，扶手 | 干净、无污物 | ||
玻璃门 | 清洁、光亮、无水印 | ||
窗台，消防器 | 清洁、无尘 | ||
垃圾桶（清理、换污物袋） | 干净 | ||
定期清洁 | 顶灯，壁灯（擦拭） | 干净，无尘 | |
内墙清洗 | 干净，无尘 | ||
全门，标志牌 | 干净，无尘 | ||
室内玻璃窗户 | 明亮，无尘 | ||
地面清扫 | 干净明亮，无杂物 | ||
开 水 间 | 日常保洁 | 地面（擦托，扫） | 清洁无尘 |
开水锅炉（擦拭为主） | 光亮 | ||
垃圾筒（清理，换垃圾袋） | 干净 | ||
定期保洁 | 内墙（冲洗，擦拭） | 明亮 | |
室内玻璃（刮，擦） | 明亮 | ||
全门（擦洗） | 明亮 | ||
顶灯，通风口等（擦拭） | 明亮 | ||
地面（消毒擦拖） | 清洁 | ||
卫 生 间 ， 洗 刷 间 | 日常保洁 | 地面（扫、擦、拖） | 干净、无污物 |
尿池、马桶，蹲坑内侧冲刷 | 干净、无尿碱 | ||
尿池、马桶，外侧面（消毒擦拭） | 清洁、无污物 | ||
靠近水池，尿池，马桶，蹲坑的瓷砖墙面（消毒擦拭） | 清洁、无污物、无异味 | ||
水龙头，浴盆，水池（消毒擦拭） | 清洁、无污物 | ||
镜面（刮，擦） | 明亮、无污物 | ||
垃圾桶（清理，换污物袋） | 垃圾不得超过筒体2/3处 | ||
门把手，灯开关，窗台等（消毒擦拭） | 清洁无尘 | ||
定期保洁 | 内墙（冲刷，擦拭） | 明亮 | |
室内玻璃（刮，擦） | 明亮 | ||
暖气间隙（刷擦洗） | 明亮 | ||
照明灯具（擦） | 明亮 | ||
通风口（擦），全门（擦） | 干净 | ||
步 行 梯 | 日常清洁 | 台面（擦、拖） | 清洁、无垃圾 |
台面（清扫） | 干净、无杂物 | ||
不锈钢栏杆（擦拭） | 光亮、无污迹 | ||
垃圾筒（清理，换垃圾袋） | 垃圾不得超过筒体2/3处 | ||
消防设备 | 表面无尘土、整洁 | ||
窗台，窗槽 | 清洁、无尘 | ||
楼梯、电梯间、窗框、坡道 | 干净、无烟头 | ||
步 行 梯 | 定期清洁 | 台面、立面（清理） | 干净，无污迹，无死角 |
瓷瓦墙面（清洁） | 光亮，无污迹，无小广告 | ||
3.2.5、维修岗位考核标准
标准 | 考核项目 |
遵守 岗位 纪律 | 1. 定时巡检、及时解决问题； 2. 着装整齐、统*、整洁、佩牌上岗； 3. 严禁酒后上岗； 4. 在岗期间严禁做与本职工作无关的事。 |
认真 执行 工作 程序 | 1. 牢记维修调度通知，做到准确、及时赶到现场； 2. 如实填报各项记录，字迹清楚、工整、不乱涂乱改，各项记录完整，齐全； 3. 派工单交负责人并报告维修情况。 |
保证 维修 质量 | 1. 维修合格率达**%以上； 2. 维修及时率：在接到报修电话后急修**分钟内赶到现场； 3. 维修服务质量：在更新配件后，返还率在*个月内不得超过5%； 4. 投诉率不超5%。 |
应知 应会 | 1. 熟知各处管道阀门走向、布局； 2. 熟知维修人员工作程序、纪律措施、合格率、上门服务规范； 3. 熟练掌握工作技能、熟知安全操作规范； 4. 熟知检修规程，爱护工具、仪器、设备，并定期保养、维护。 |
其它 | 1. 工作态度端正、积极，爱岗敬业，工作尽职尽责； 2. 对维修中出现的问题不推诿、扯皮，推卸责任。 |
3.2.6、室外卫生环境
序号 | 考核项目及标准 |
1 | 外场无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹 |
2 | 雨天及时清扫疏通，无积水 |
3 | 雪天及时清理，无积雪、积冰 |
4 | 垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理两次，垃圾量不超过桶体2/3，桶内垃圾袋及时更换 |
5 | 地面雨篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象 |
6 | 停车场地内无烟头、垃圾 |
3. 3物业服务装备配备参照标准
类别 | 配备标准 |
维修工具 器材配备 | 1、指针*用表或数字*用表、数字钳形表、兆欧表、红外线测温仪、绝缘手套、绝缘靴、高压验电器、接地棒、临时接地线、管钳、锯弓、电锤、手枪钻、套装扳手、喷灯、人字梯、温湿度计、线盘、玻璃胶枪、电动疏通器、机动潜水泵、压线钳、铆枪、锉刀、安全帽、安全带、应急照明灯、防水电筒、临时电源线、电烙铁、手锤、皮老虎、管钳、施工专用标识牌。 2、个人工具：电工专用工具箱。 |
办公用具 器材配备 | 甲方免费提供物业管理的办公室，其他保障完成各项工作的办公用品及管理员服装由乙方自行配备。 |
公共秩序维护工具、器材配备 | 头盔、消防斧、防护服、安全绳、砂铲、消防桶、面罩、消防扳手等战备消防器材、热水器、强光手电、对讲机等专用器材。 |
环卫维护器材配备 | 塑料垃圾桶、垃圾推车、高空作业保护工具、清洁用品、服装。 |
*、招标单位
***************
*、项目控制价
******元（*****元）
*、投标条件和资格
1、依法设立且现从事物业服务管理活动，具有独立的法人资格，运营业绩优良，信誉程度较好的物业服务企业均可参加投标。
2、报名时间及地点，报名时间为****年8月**日至****年8月**日止。报名地点：内蒙古察哈尔工业园区管委会***室
3、请有意参与物业招投标的物业服务企业报名时须携带以下材料：
①授权委托书及委托代理人身份证；
②公司法人身份证原件及复印件；
③公司营业执照原件及复印件；
④提交企业概况、经营管理业绩；
⑤拟派出的项目负责人与主要管理人员的简历等证明材料；
⑥提供的复印件均须加盖投标单位公章后*并送报名点审核。
4、察哈尔工业园区将对投标单位进行资格审查。
*、联系方式
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