公告概要：

*、项目编号：*****-*********

*、项目名称：***集服务外包项目

*、中标(成交)信息

第*包：

供应商名称：******************

供应商地址：浙江省杭州市西湖区莲花街***号*层

中标(成交)金额：*******.**元

第*包：

供应商名称：**************

供应商地址：浙江省杭州市西湖区文*路***号****室

中标(成交)金额：*******.**元

*、主要标的信息

Ø名称

***************集服务外包项目

Ø服务范围

第*包：南至迎宾街(不含迎宾街)，东至锦东大道(含锦东大道至龙湖高速口、职教园区、吉利汽车园区)，北至龙城大街，西至汇通路-经西大道。

第*包：南至潇河两岸(郝村)，东至锦东大道(含锦东大道至晋中东高速口)，北至迎宾街(含迎宾街)，西至经西大道(含经西大道至大西客运站)。

Ø服务时间

本次项目服务期限为*年，具体为：****年9月**日至****年9月**日。

Ø服务要求、服务标准

(*)***集工作需求

1、依据《晋中市数字化城市管理部事件处置标准》，以人工及车辆巡查的方式负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集。

2、对热线投诉等社会公众举报途径反映问题进行核实;

3、对所发现问题结案前进行核查;

4、开展各项专项普查服务;

5、定期提供城市管理有关数据分析、趋势分析服务。

6、采购人其他指定任务。

(*)***集重点工作质量需求

1、每月案件有效上报数应不少于〔列入计算天数***条*网格数〕条。

2、每月案件有效上报率不低于**%。

3、每月自行处置上报数应不少于〔列入计算天数***条*网格数〕条。

4、每月自行处置案件有效上报率不低于**%。

5、每月案件按时核查率、核实率不低于**%。

6、专项普查错误比率不高于**%。

7、按期提供城市管理有关数据分析、趋势分析报告。

8、符合《晋中市数字化城市管理***集工作管理办法》的其它要求。

9、发扬精神文明，提倡职业道德，对以下问题进行自行处置:

①不符合立案的小广告;

②垃圾箱小门打开或盖子移位;

③井盖轻微错位，在能力范围内;

④交通护拦轻微移位、脱节、侧倒(非水泥柱等);

⑤垃圾箱外的小袋装垃圾;

⑥非泊车位的停车(车主正准备停)单个现象，自行车停在泊车线外;

⑦绿地或主干道的小木板广告类;

⑧网络通讯交接箱门打开(设施不坏);

⑨劝导违反城市管理有关规定的其他行为及其它适合自行处置的案件。

(*)***集人员组建需求

本项目1、2包服务范围内，每包划分巡查责任网格数**个。其中，所需人巡***集员不得少于**人、管理人员(含数据分析员)不得少于2人以及项目经理1人，即每包所从事***集服务的工作人员总人数不得少于**人。中标人在合同期内如辞退采集员时，需及时补足人员，不得影响市城区正常采集工作，合同期内人员流失率不得超过5%。

1、项目经理

具备本科学历，需为中标企业担任过管理职务1年以上有经验的专业人员，具有较强的组织、管理、沟通协调能力，善于分析与解决问题，国家公职人员、兼有外单位工作的不得任用。合同期内项目经理需常驻项目服务区域范围内。

2、管理人员

要求具备大专学历，有较强的组织沟通协调能力，责任心强，有*定的政治思想觉悟，有较好的执行力，能高效推进工作，同时具有较强的学习能力和适应能力。

3、数据分析员

要求具备大专学历，具备基本信息统计和分析能力，针对采集案件的类型、时间、事发地等要素，深度挖掘与分析城市管理有关的热点难点问题。

4、***集员

(1)具有良好的政治思想素质和职业道德，热爱数字化城市管理工作，有较强的事业心和责任心;

(2)遵纪守法无劣迹，无犯罪记录，作风正派，有吃苦精神，身体条件能适应全天候连续户外巡查，无明显身体缺陷及传染性、重大疾病;

(3)具备高中(职高)以上学历，具有*定的沟通协调能力，具备使用有关通讯工具的能力;

(4)采集员年龄**周岁以上，女**周岁(含)、男**周岁(含)以下;

(5)***集员必须是专职，不得兼职。

(*)***集场地、设备配套需求

1、中标人在中标区域须设立固定的***集项目部，办公场所不得设在居民住宅楼内，面积不少于***平方米，要求环境优美、干净有序，并按照市数字城管中心***集工作要求配备*定数量的计算机、传真机、复印机、网络设备等必要的办公设施和专线专网，费用均由中标人自理。

2、中标人需负责城管通手机的采购及日常维护工作。

3、中标人需配备巡查车辆2辆，满足快速路及车巡区域全方位无缝隙巡查要求，并为各采集员配备*辆电动自行车，确保城市管理问题的及时发现。中标人需提供*季工装及汛期装备(雨衣、雨鞋等)。按照采购人的工作要求，满足标识统*、服装统*、装备统*，费用由中标人承担。

(*)***集巡查工作时间需求

春、秋季(3月1日-5月**日、**月1日-**月**日)7：**-**：**;夏季(6月1日-9月**日)7：**-**：**时;冬季(**月1日-2月底)7:**-**：**。

每日中午**：**-**:**为休息时间。夏季高温预警超**℃时(含**℃)暂停采集。采购人有权根据实际工作需要，对工作时间做适当调整。

(*)***集责任网格划分及巡查频次需求

项目实施范围内，分为人、车巡责任网格，按照人流密集程度、问题发生频率等因素，将人巡责任网格划分为核心区域与*般区域。

核心区域每网格巡查次数每日不少于4次，*般区域每网格巡查次数每日不少于2次;车巡责任网格及快速路巡查频次每日不少于2次。

(*)其它需求

1、中标人在签订合同的**日内，按照投标文件的承诺，完成项目部的选址、***集队*人员的组建培训及初期运营工作，若逾期7日以上的，采购人与中标人解除合同，*切违约责任由中标人承担。

2、中标人须与所属职工签订劳动合同，按时发放劳动报酬，按照劳动法的规定和地方标准为其缴纳各项保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)等。

3、中标人须为采集人员办理意外伤害保险。

4、中标人所属职工在聘期间出现的*切经济、行政、法律责任均由中标人承担，采购人不承担任何法律责任。

5、中标人须对所属职工开展业务技能及职业道德培训，费用由中标人承担。

6、中标人需能够独立承担因完成本合同工作过程中出现和发生的各种人员、财务、财产等风险，接受采购人财务部门或其他指定的审计机构进行定期或不定期财务延伸审计。

7、中标人需对所属职工进行安全方面的教育，防止出现*切安全事故。中标公司所聘人员上岗前必须签订安全协议或承诺书，所有采集及管理人员的安全责任和安全事故均由中标人及其项目自行承担。

8、依据《晋中市数字化城市管理***集工作管理办法》，合同履约年度周期内中标人中标人连续3个月或累计4个月考核不合格的，或年终考核不达**分的，与违规中标人解除合同后，重新履行项目政府采购程序。

*、评审专家名单：任焕成华小伟郭广豪王春梅裴琪璜赵越冀晓睿

*、代理服务收费标准及金额：无

*、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：************

地址：山西省晋中市榆次区迎宾街***号

联系方式：***********

2.采购代理机构信息

名称：*********

地址：山西省晋中市榆次区定阳路***号巨燕财富广场2号楼市民之家，晋中市公共资源交易中心****室。

联系方式：****-*******

3.***系方式

***系人：**

电话：****-*******

*、附件

1.采购文件(已公告的可不重复公告)

2.被推荐供应商名单和推荐理由(适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的)

3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》

4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》

5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。