**********受湖南中烟工业有限责任公司*平卷烟厂委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对*平卷烟厂-软件运维服务项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：*平卷烟厂-软件运维服务项目

项目编号：****-****************

项目联系方式：

项目联系人：**、汪泽民

项目联系电话：****-********

采购单位联系方式：

采购单位：湖南中烟工业有限责任公司*平卷烟厂

地址：吉林省*平市环城路西****号

联系方式：*******-*******

代理机构联系方式：

代理机构：**********

代理机构联系人：******-********

代理机构地址： 长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）

*、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

详见招标公告

*、投标人的资格要求：

投标人资格要求：1、在中华人民共和国境内注册的、合法经营、具有独立承担民事责任能力的法人；2、在法律上和财务上独立、合法运作，并独立于招标人和招标代理机构的企业；3、投标人经营范围应包括软件开发与技术服务等相关范围；4、本项目不接受联合体投标；5、符合国家其他法律法规相关要求。6、中选供应商在签订合同前完成湖南中烟工业有限责任公司供应商管理系统注册与申报工作。(****://***.***********.***:*****/***/******)。7、投标人守法诚信承诺书原件（格式见招标文件）。8、符合国家其他法律法规相关要求。

*、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：**.** *元（人民币）

时间：****年**月**日 **:** 至 ****年**月**日 **:**(双休日及法定节假日除外)

地点：**********会议室{长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）}

招标文件售价：￥***.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：投标人持企业营业执照副本（若企业已经办理“*证合*”或“*证合*”的只须提供带统*社会信用代码的营业执照）、3.2基本账户开户许可证、3.3法人授权委托书原件、法人身份证、被授权委托人身份证以上材料的原件及加盖公章的复印件，购买招标文件或以本公司汇款购买招标文件，否则招标代理机构不予受理。未购买招标文件的投标单位不得参与该项目投标

*、开标时间：****年**月**日 **:**

*、开标地点：

**********会议室{长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）}

*、其它补充事宜

招标公告

*平卷烟厂-软件运维服务项目

招标编号：****-****************

**********受湖南中烟工业有限责任公司*平卷烟厂（以下统称“招标人”）的委托，就*平卷烟厂-软件运维服务项目进行国内公开招标，欢迎符合资格条件并对此有兴趣的投标人前来投标。

• 项目概况

1).服务内容及范围：

***系统、数据采集系统、生产调度指挥系统、综合应用数据管理系统的软件维保工作；***系统、数据采集系统、生产调度指挥系统、综合应用数据管理系统的硬件维保服务，其中不含拼接屏及屏控等辅助设备。

1.1、总体要求：

1.1.1、要求不低于*人驻场，正常情况下5*8工作制，若有生产调休，遵从*、*车间生产的工作日。

1.1.2、驻场人员提供故障响应、业务咨询、技术支持、问题处理等服务。要求**分钟内必须响应提供咨询、远程支持等服务，*般性故障*个小时内解决，重大问题**小时解决。

1.1.3、要求有专业的团队，后台应有经验丰富的技术人员提供远程支持。

1.1.4、每*年不低于*次厂内培训，要求培训人员不低于**人。

1.1.5、对所维保软件系统的信息安全负责（招标方协调安全服务商现场处理），包括病毒防范、补丁升级、登*口令的管理和更换、攻守测试等。

2).软件系统维保服务，包括软件的安装、配置、操作培训、定期检查、定期优化、故障排除，配合做日常管理等服务；系统项目中所覆盖到的硬件设备的安装、配置、定期检查及优化、故障排除、调校、硬件等日常管理服务。本部分采用总价包干方式。项目结束时，由制丝车间、卷包车间、工艺质量管理部、生产管理部、企业管理部共同对服务质量进行评价，并根据合同方违约及扣款情况以确定本部分的最终支付**。

2.1、应用系统的定期巡检及维护。*月*次。包括系统涉及到的基础软件（如中间件、及时数据库、关系性数据库），并要出具报告。

2.2、应用系统软件安装、配置及应用故障排除。

2.3、应用系统的操作培训与技术咨询。

2.4、应用系统各项数据的核对与调整配合。

2.5、其他临时性维护工作的日常维护。

2.6、收集系统软件功能需求、升级需求并按要求进行完善和优化。

2.7、对应用系统数据进行备份检查，保证备份数据的准确性、完整性进行检查。

2.8、在应用系统发生故障后可通过备份数据及时恢复，保证数据不丢失。

2.9、配合第*方公司对维保系统功能的调整和优化。

2.**、硬件包括系统所涉及到的服务器（物理机、虚拟机、工作站）、现场工控机及辅助设备、网络设备每*月要巡检*次，并出具报告。

2.**、要对所涉及到的设备编制设备档案，最少包括机器配置、**地址、物理位置、机器名称。

3).硬件设备的维保。维保内容包含了项目清单中备件的采购、运输、安装和调试等相关费用，且要求备件不得为*手件、翻新件、水货，必须为原厂正品备件。须在*个工作日内完成维护并功能恢复。本部分采用单价包干方式，这部分费用在合同到期结算时采用协议框架方式，由使用部门、归口部门和审计部门来最终结算。

2、服务期限：以合同签订之日起计，*整年。

3、服务地点：湖南中烟工业有限责任公司*平卷烟厂。

4、验收方式：以验收报告方式进行验收。

5、质量要求：

5.1.必须符合国家相关质量标准及招标人的技术要求。

5.2.系统调校修复升级后达到系统运行技术标准相关要求。

5.3.提供及时响应维保服务，确保所维保的系统能够正常运行。

5.4.严格按照维保内容及要求进行系统全面维护保养工作，所列维保内容执行率必须达到***%；

6、招标控制价:

6.1、共包括软件系统维保和硬件设备维保两部分。
6.2、软件系统维保采用总价包干方式，该部分拦标价为：******.**元（含6％税），投标人此部分报价不得高于此**。
6.3、硬件设备维保采用固定单价方式，详细单价请见下表，投标人此部分所报单价不得高于表中单价（本项目中设备清单内的品种和数量在本次维保中为工程暂估量，最终硬件设备的结算以在维保中实际发生量为准，并以中标单位所报的单价为计算依据）。

该部分拦标价为：人民币******元，含税单价包括**%的增值税。

投标人的报价=软件系统维保和硬件设备维保(所报固定单价*暂估使用量之和)，在执行合同时，所报的软件系统维保**不变，最终硬件设备的结算以在维保中实际发生量为准，并以中标单位所报的单价为计算依据

*、投标人资格要求：

1、在中华人民共和国境内注册的、合法经营、具有独立承担民事责任能力的法人；

2、在法律上和财务上独立、合法运作，并独立于招标人和招标代理机构的企业；

3、投标人经营范围应包括软件开发与技术服务等相关范围；

4、本项目不接受联合体投标；

5、符合国家其他法律法规相关要求。

6、中选供应商在签订合同前完成湖南中烟工业有限责任公司供应商管理系统注册与申报工作。(****://***.***********.***:*****/***/******)。

7、投标人守法诚信承诺书原件（格式见招标文件）。

8、符合国家其他法律法规相关要求。

*、投标截止时间前投标人须递交的资质材料：

注：以下资质材料在开标时需要提供原件，同时复印件装订到投标文件内：

1、投标人在投标截止时间前，提供企业法人营业执照副本原件（非*证合*的，还需提供税务登记证、组织机构代码证副本原件。）

2、投标人在投标截止时间前，提供上*年度经审计的财务审计报告，审计报告无拒绝或否定意见。

3、投标人开户银行在开标时间前3个月内出具的资信证明原件，银行资信证明没有不良记录。

4、投标人基本账户开户许可证原件和缴纳投标保证金银行回单复印件。

5、投标人为法定代表人亲自签署投标文件的，须提供法定代表人身份证原件；法定代表人委托他人签署投标文件的，须提供法定代表人签发的授权委托书原件、被授权人身份证原件和法定代表人身份证复印件。

6、招标文件规定的其他资料。

*、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价

1、时间：****年**月**日至****年**月**日，每天8:**-**:**，**:**-**:**（北京时间，节假日除外）。

2、地点：**********{长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）}

3、要求：3.1投标人持企业营业执照副本（若企业已经办理“*证合*”或“*证合*”的只须提供带统*社会信用代码的营业执照）、3.2基本账户开户许可证、3.3法人授权委托书原件、法人身份证、被授权委托人身份证以上材料的原件及加盖公章的复印件，购买招标文件或以本公司汇款购买招标文件，否则招标代理机构不予受理。未购买招标文件的投标单位不得参与该项目投标。

4、售价：招标文件每套售价人民币***元，售后不退。

*、投标截止、开标时间及地址

1、时间：****年**月**日上午**：**（北京时间）

2、地址：**********会议室{长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）}。逾期送达或者不按照招标文件要求密封的投标文件将被拒收。届时请投标人的法定代表人或其委托代理人出席开标仪式。

3、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

4、投标申请人在提交投标文件时，应按照有关规定提供不少于人民币**,***.**元的投标保证金或投标保函。

5、当有效投标人不足*家时，招标人另行组织招标。

6、当有效投标人的投标报价超出招标人设定的最高投标限价时，该投标报价视为无效报价。

*、发布公告的媒介

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*、联系方式

招标人：湖南中烟工业有限责任公司*平卷烟厂

地址：吉林省*平市环城路西****号

联系人：***

电话：****-*******

招标代理机构：**********

地址：长春市净月区生态大街****号伟峰东樾**号楼****室（生态大街与天工路交汇）

联系人：**、汪泽民

邮编：******

电话：****-********

传真：****-********

名 称：**********吉林省分公司

账 号：***************

开户行：招商银行长春分行营业部

*、采购项目需要落实的政府采购政策：

详见招标文件